各位亲爱的冒险者：

因于2020/04/01(三) 下午12:30 ~ 23:00期间，

修正白金槌子导致装备强化次数异常的问题，长时间的全机临停维护，

对于这段期间受到影响的玩家们感到抱歉，

对此我们有3点事项需要玩家注意。

临停维护补偿

本次临停维护时间较长，且异常问题较为严重，

因此补偿全体玩家。

(04/08例行维护补发。必须是03/31 23:59前创立的游戏帐号)

过期的道具处理方式

因长时间维护，导致玩家的HD传说卷、里程商店的现金道具或其他道具过期。

请客诉你的角色名称和道具名称，若有截图当下游戏画面请一并附上，

复查和补发会需要较长作业时间，请玩家耐心等候处理。

(若在此公告前就已经客诉，就可以不用再次客诉了，请于04/14 23:59前客诉完毕)

异常使用槌子和卷轴的玩家

依照新枫之谷游戏规章：

玩家在游戏内发现错误程式(BUG) 或其他问题时，应尽速使用官网「游戏错误回报」通知官方人员，不可私自利用错误程式进行任何可能破坏游戏平衡性、影响其他玩家权益之行为，亦禁止公开、私下的传递散播消息。违反规定者将进行终止游戏合约。

此次异常BUG明显破坏游戏平衡，且很容易辨别是重大异常BUG，

但考量玩家只是一时好奇，且后续还原道具数值，

因此不予补偿所消耗的槌子和卷轴。

工作小组在此对于异常期间造成玩家无法进行游戏或权益受损，致上最深的歉意！

并将持续秉持提供玩家最好服务品质之理念，继续为您努力，

也希望您能给予我们更多的支持与鼓励。谢谢！