对于从Office2007升级安装Office2010，或者卸载Office2007后安装Office2010的用户，如果在Word2007中曾经设置默认的Word文档保存格式为Word2003文档格式（.doc），则在Word2010中新建文档时将默认创建“兼容模式”Word文档。

用户可以尝试删除Word2010默认模板文件来解决，以Windows7系统为例。打开“%AppData%\Roaming\Microsoft\Templates”文件夹，找到并删除Normal.dotm文件，如图所示。

    删除Normal.dotm后打开Word2010窗口，Normal.dotm将自动创建，用户可以看到默认新建文档已不再显示“兼容模式”。