一. 更快适应公司 ？？ 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 ？？ 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 ？？ 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1. 就职前培训 （部门经理负责） 到职前： ？？ 致新员工欢迎信 （人力资源部负责） ？？ 让本部门其他员工知道新员工的到来 ？？ 准备好新员工办公场所、办公用品 ？？ 准备好给新员工培训的部门内训资料 ？？ 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 ？？ 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 （部门经理负责） 到职后第一天： ？？ 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责） ？？ 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ？？ 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城 ？？ 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ？？ 新员工工作描述、职责要求 ？？ 讨论新员工的第一项工作任务 ？？ 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天： ？？ 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

？？ 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 ？？ 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 ？？ 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 ？？ 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） ？？ 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 ？？ 公司*策与福利、公司相关程序、绩效考核 ？？ 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 ？？ 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题 四、新员工培训反馈与考核 ？？ 岗位培训反馈表 （到职后一周内） ？？ 公司整体培训当场评估表 （培训当天） ？？ 公司整体培训考核表 （培训当天） ？？ 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天） ？？ 新员工试用期绩效考核表 （到职后90天） 五、新员工培训教材 ？？ 各部门内训教材 ？？ 新员工培训须知 ？？ 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 ？？ 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 ？？ 每个部门推荐本部门的培训讲师 ？？ 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 ？？ 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 ？？ 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案 ？？ 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 ？？ 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 ？？ 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 （到职后第一周部门填写） 部门： 新员工姓名： 序号 培训内容 完成确认（负责人签名） 就职前培训 ？？ 让本部门其他员工知道新员工的到来 ？？ 准备好新员工办公场所、办公用品 ？？ 准备好给新员工培训的部门内训资料 ？？ 为新员工指定工作导师 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城 2 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定 3 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。

5 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。

设定下次绩效考核的时间（30天后） 谈话记录： 部门经理签名： 日期： 表格二 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写） 部门： 新员工姓名： a） 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是□ 否□ b） 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是□ 否□ c） 你是否已熟悉公司大楼的情况？ 是□ 否□ d） 你是否已认识部门里所有的同事？ 是□ 否□ e） 你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是□ 否□ f） 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是□ 否□ g） 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是□ 否□ h） 在岗位培训中，可以改进的地方 ————————。

原发布者：马登红

员工对公司的意见和建议 一、为什么公司的前线销售人员离职人那么多？ 1、前途迷茫。要使前线的销售人员稳定工作，长远发展。企业就要提供一个公平公正的竞争环境及愉快工作氛围，这样才能使前线的销售人员对今后的生活有一个很好的规划。如上次的主任选拔“没有一个很让大家心服口服的理由说我的主任位置是我靠实力竞聘上来的”。比如给予所有业务员一个竞聘上岗的机会，却成了主任去推荐本组不错的人选，其它销售人员根本没有晋升机会，从而使其它销售人员选择其它职业来发挥自己的能力。竞聘中有考试、面试，考试合格的业务员对其他的业务员演讲自己的工作经验总结及对未来团队管理和规划，全体业务员对即将要成为领导的后选人以投票的方式竞聘，这样才能体现竞聘的公平、公正，也使新上任领导更好的开展今后工作管理好自己的团队，让其他销售人员心服口服。 2、上班时间过长。自从在公司上班晚上八点还有60%的人还在工作，八点以后至九点的没下班的很多，他们在那里做销售善后事。如：主任们的小组会议、开订单、返利填表、合同的流程准备、瓶盖回收装袋、瓶盖兑奖填表流程、还要找复印文件等等即复杂又麻烦的工作。在公司每天上班时间基本要12个小时，这样高负荷的上班时间让业务员不能按时回家吃一顿团圆饭。没时间照顾家人，也是使销售人员选择离开的主要原因。 3、工资低。我们从事的是快速消费品行业，涉及的销售人员基本以男员工为主，一个正常的男人把一个家

嗯，jingzhang70说的不错，管理者对于企业员工所提的问题所采取的第一项措施应该是无条件的先记录在案.

其实“两年半”您提出的问题应该包涵很多方面，现简单讲述一下个人观点：

一、对于记录的效率以及信息的防失真性企业最好是建立一个良好的意见收集体系和流程.

当企业随规模发展扩大时，企业中生产环节与常驻外的销售人员意见最难得以接受和反馈.建议如下：

1、对于决议时间较短、处理较快、流程较少的意见与问题通常可通过正式会议或非正式会议、正式工作场所与非正式工作场所集体或单独反馈、沟通。

2、而事情需要经过求证、需不同部门协商与协调、需动用公司本身权限以外资源等意见或问题可通过设立部门负责人信箱、总经理信箱来搜集、研究。

并通过探讨或与问题提出者沟通得出结果后，于合适的时间、合适的场所作出开诚布公或有技巧的回复。

二、员工反馈意见的合理处理。

员工反馈意见分为两大类，与生产、工作关联的意见和非工作意见；而意见的反馈目的与原因又分为有利意见与个人牢骚两类。所以

1、先确定意见属于上述流程中的哪一种，

2、对于非当面、快速给出答复的意见可以在简明扼要地记录后告诉他：

a、谢谢你的意见

b、这些我已经记录下来，与相关部门碰头后，尽快给你回复

c、先回自己的工作岗位，以后有其他的意见希望能通过公司的流程尽早反馈，谢谢

2、在意见反馈前应先做好对意见的性质和类别进行界定，避免作出负面回应。

a、无聊的个人牢骚，找行*部门的相关人员或所辖部门负责人沟通解决即可。

b、对公司产业链有益的意见，认为值得提倡和鼓励，并有益于提长企业员工的创造性与积极性的意见，可通过集体会议或其他公司的企业动态栏、公告、通知等进行物质或非物质的鼓励或奖励。

三、对提出不利于企业运营牢骚意见者的妥善处理。（略）

见谅，晚上还有应酬，有机会可探讨、交流。

QQ:547363931

主管领导评鉴意见是对员工工作自评或者述职报告的一项确认性质的评价意见。一般情况下，主管领导在审阅过员工的述职文案后，针对员工文中所提事件看法或者自我评价进行意见反馈。一般格式是：

1、对于员工业绩提升、能力增长等正面自我评价，情况属实的，给予积极评级，鼓励员工再接再厉。

2、对于员工工作差错等负面评价的，给予提升建议，并鼓励员工取长补短，不断进步。

3、对于员工自评中没提到的典型优缺点，主管领导可以针对性的提出并给予相应评价，力求本次评价综合全面的体现员工工作情况。

对员工的评语要有公正的心态，从员工日常的表现中找出其出色的一面，着重加以表扬，可以是出色的完成工作任务，也可以是积极帮助同事，最后也要加上一些这名员工的缺点，督促其改正。

正文：

该同志能遵守公司的各项规章制度，积极做好自己的本职工作，爱岗敬业，业务知识扎实，工作认真负责，服从整体安排，能尽心尽责地完成领导交办的各项工作。

在思想上，该同志为人正直，稳定、谦虚，人品端正、德行优良、自身修养较高，其事业心、进取心强，能设身处地为他人着想。

该同志是一位具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，能爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。在工作上，该同志积极肯干，责任心和协同能力强，有创新能力。

工作态度认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实。在复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、沟通能力强、踏实忠诚，能做到工作兢兢业业，锐意进取，发挥了榜样作用，树立了良好形象。

在生活上，该同志积极参加适当的体育锻炼以保持健康.体魄，充足精力、有良好的日常生活习惯，团结、关心、帮助同事，锐意进取，乐于助人，关心同事，善于合作，能与与他人相处融洽。

在学习上，该同志目标明确，刻苦勤奋，能认真学习*的路线、方针、*策及法律法规知识，同时高度重视专业课基础课程，努力提高自己的业务工作能力。

能严格要求自己，勤于工作，善于学习，使自己全面发展，注意提高独立思考、解决问题和学习的能力，能够虚心接受同事给予的建议并学习改正。

当然该同志还存在一些缺点，其经验、阅历较缺乏，不善于自我表现等。希望该同志更加努力学习，以更加认真、仔细、负责的心都去做好自己的工作，并将所学知识应用于实践中。

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