关于您咨询的“电池不充电”问题，建议您：

1、尝试释放静电后电池能否充电，您可以→点击这里查看释放静电的操作方法；

2、重新安装电源管理驱动和电源管理软件；

3、如果接入电源适配衡旁器也无法开机，可更换相同型号电源适配器测试；

4、如果是充完电，拔下电源适配器后单独使用电池无法开机，可能是电池未充入电。请您检查电池卡扣是否松做笑动（内置电池机型除外），若有外置电池，可尝试更换相同型号的电池测试。

5、环境温度过低可能会导致电池充不进电，您可以→点击这里查看相关解释说明。

如您在操作后依旧存在问题，建议您可以→自助预约报修，或工作时间联系人工在线客服。