上海通用总部电话：021-28902890，上海通用旗下有别克、雪佛兰、凯迪拉克三个汽车品牌。这三个汽车品牌的客服电话如下：

别克：400-820-2020或800-820-2020

雪佛兰：400-800-1912或800-820-1912

凯迪拉克：400-820-1902或800-820-1902

这里需要说明的是，400电话是双向收费的，即主叫方和被叫方都将产生电话费，主叫方收取本地电话费和长途电话费。接收方收取接入费。800客服电话是免费电话，只收商户的费用。以前800仅限于固话，现在部分商家开通了手机打电话。

上汽通用投诉电话400有用吗？

有用。通常，当你遇到汽车质量问题时，你应该首先去4S商店的售后服务。如果4S店处理问题敷衍了事，解决不了，就打其品牌的400电话投诉。厂家投诉比4S店投诉更有效，因为4S店受厂家约束。如果制造商证实发生了这种情况，4S商店的业绩将被扣除。对于4S商店来说，从制造商那里获得资源和奖励受到影响，因此400电话仍然有效。

在第三方平台投诉也是不错的选择。根据指南登录网站完成投诉。投诉内容审核后，会有厂家的回复。国内主流汽车投诉网有：汽车质量网、汽车门网、中国汽车质量网、汽车投诉网、315汽车网。