回答：

仅供参考：

方法一(删除内容格式法)

1、首先，乱码的原因就是因为内容的编码格式和Word规定的不一样！这一点是清楚的，万变不离其宗。所以，不管字母乱码还是汉字乱码，采用“删除内容格式法”，都可以解决乱码的现象！

第一步：打开【文件】——【选项】

2、在选项卡设置里边，找到【高级】——取消对“【使用智能段落范围选择】”复选框的勾选，然后单击【确定】按钮，目的是为了修复文件，下面修复文件！

3、第二步：全选乱码文件——复制(将所有的乱码内容复制到新的文档里边，为了粘贴的时候去除格式)

4、第三步：新建一个文档 【文件】——【新建】——【空白文档】

5、第四步：粘贴复制内容到新建好的空白文档！这里必须注意：粘贴后，选择【仅保留文本】，这样所有文字的格式将会被移除

6、选择“仅保留文本”后，保存文档，文档格式已经被删除了，乱码就被解决了，清除文档格式后排序会有些变化，不过也是很整洁的啦！

方法二(转换文档格式法)

另一种解决方法是转换文档格式法，也很快捷方便，解决中心思想：将乱码文档或者是已经损坏了的文档转换为txt格式后，再转为Word的doc或docx专用格式！

1、【文件】——【另存为】将乱码文件转存为txt格式。

2、保存txt时的设置Windows默认，按下图设置后选择保存即可！最终我们即可得到想要的文档内容了。

3、文档的乱码已经解决了&#x