项目范围管理就是要做范围内的事，而且只做范围内的事，既不少做也不多做。 项目范围管理需要做以下三个方面的工作：

项目的范围基准是经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典。

规划范围管理是编制范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制 项目范围的过程，其主要作用是在整个项目中对如何管理范围提供指南和 方向。

范围管理计划是制订项目管理计划过程和其他范围管理过程的主要输入， 包含如下内容：

需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。 主要包括以下内容：

收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程，其作用是为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础。

收集需求的工具与技术主要有访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创 新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互 图、文件分析等。

需求文件的内容包括（但不限于）以下几个方面：

需求跟踪矩阵中记录的典型属性包括唯一标识、需求的文字描述、收录该需求的理由、所有者、来源、优先级别、版本、当前状态（例如，进行中、已取消、已推迟、新增加、已批准、已分配、已完成等）和状态日期。另外，为了确保干系人满意，可能需要增加一些补充属性，例如，稳定性、复杂性、验收标准等。

定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。

项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。项目范围说明书记录了整个范围，包括项目范围和产品范围，详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作。

项目范围说明书包括：

项目范围说明书的主要作用如下：

创建WBS是将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程，其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。

工作包是位于WBS每条分支最底层的可交付成果或项目工作组成部分，工作包应该非常具体，以便承担者能明确自己的任务、努力的目标和承担的责任。工作包的大小需要遵循8/80原则。

WBS的目的和用途主要体现在以下8个方面：

确认范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程，其主要作用是使验收过程具有客观性，同时，通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。

确认范围：

质量控制：

控制范围是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程，其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。

范围变更控制包括：

项目范围变更原因：

工作步骤：