基于天池淘宝母婴用品数据的可视化分析 |
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商品交易信息表: tianchi_mum_baby_trade_history
字段 字段说明 说明 user_id 用户标识 auction_id 交易 ID category_1 商品一级类目 ID category_1 商品二级类目 ID buy_amount 购买数量 day 订单发生日期 格式:YYYYMMDD 用户基本信息表: tianchi_mum_baby字段 字段说明 说明 user_id 用户标识 抽样&字段脱敏 birthday 婴儿出生日期 由 user_id 填写,有可能不真 实,格式:YYYYMMDD gender 婴儿性别 (0 男孩,1 女孩,2 性别 不明) 由 user_id 填写,有可能不真实 三、分析思路 四、可视化分析 4.1 产品维度 1 、不同时期的商品销售情况从 2012 年的第三季度到 2014 年的第四季度,每年的购买量是呈现周期性变 化的,从第一季度到第四季度,逐个季度增长,到第四季度达到顶峰。猜测造成 这样的原因可能是第一季度处于春节时期,这一时间段快递等行业放假,造成该 季度营销量的减少,而第四季度有双十一、双十二这种大型营销活动带来销售量 的增长。 对比 2012 年-2014 年的月份销售量图,在 1 、2 月销售量消减,11 月份的销 售量剧增,通过这可以初步印证前面关于第一季度和第四季度的猜想。 通过对比图也可以发现,每年的 5 月份都有个小高峰,通过查看 5 月份的日 销售量图,可以发现每年的数据走势大致相同,峰值都集中在母亲节等节日前后,因此,推测商家可能是通过相关的活动来回馈母亲,感恩母亲。 通过 11 月份日销售量的对比,我们可以发现,在双 11 当日销售量出现了激 增,几乎是平时销售量的 6 倍左右,因此可以说明双 11 的促销活动使得当月的 销量出现了大幅度的增长。 2 、不同品类商品的销售情况对比查看一级品类商品,发现 28 号商品的种类最多且销量最好,其次是 50008168 号商品销量,该商品的种类较少;相反 50022520 号商品的种类多但销 量较少,后期可以对这该类商品进行种类调整,避免库存积压。另外,滞销品主 要为 122650008 号商品。
进一步了解商品的二级品类 top5,可以发现 38 号商品下 211122 号商品占该 商品销量的 55%以上,产品部门可以重新调整该类商品,重点关注热销产品。 50008168 号产品的销量虽不如 28 号产品,但是该类产品的子类产品的销量更为 的平均。 依据商品销售量=人均购买量*用户购买次数,将重点分析这两个指标变化对 销售量的影响;从图中可知,每个商品的购买次数和商品的销量走势基本一致, 经统计购买次数与销量的相关系数达到 0.83,而人均购买量和销量并没有明显的 相关性;因此可知影响商品销量主要是用户购买次数,因此拓展新客户,提高老 用户回流,是提升销量的关键。 4.2 用户维度 1 、性别分析通过饼图,可以看到购买产品的男女孩比例基本上是持平的。 依据性别查看商品品类信息,总体上,购买的品类主要为50014815,122650008和50008168号的产品,但是男女孩对商品的需求种类还是略有差异的,男孩主要购买122650008号产品,女孩主要购买50014815号产品。 2、年龄分析通过统计不同年龄下用户的数量,绘制玫瑰图可以发现,商品的主要用户年龄是0-2岁的婴幼儿。3岁以上的婴幼儿,随着年龄的增长,购买需求在逐渐下降。 通过对不同年龄下的小孩对各品类商品的购买情况的统计,可以发现不同年龄段的小孩对商品的需求不一样,商品种类主要集中在50014815号商品和50008168号商品,其中2岁以下的小孩主要使用50014815号商品,2岁以上的小孩主要使用50008168号商品。 3、商品复购情况经统计发现,在接近3万条的商品交易数据中,仅仅只有24个用户具有复购记录,用户的复购率非常低,接近于0,且在复购的用户中,基本上只复购一次,由此也说明了用户的忠诚度很低。 复购记录表序号 user_id 次数 序号 user_id 次数 1 814316568 4 13 900655351 2 2 1039632779 2 14 473068583 2 3 1126907662 2 15 1954450396 2 4 613315428 2 16 14069200 2 5 371804010 2 17 889177953 2 6 21833701 2 18 718313786 2 7 890739828 2 19 93538756 2 8 73181079 2 20 69889555 2 9 675043151 2 21 57700536 2 10 213455117 2 22 151414264 2 11 116466705 2 23 316403637 2 12 775005980 2 24 50570082 2 五、建议 5.1 运营方面(1)继续丰富母亲节、儿童节、双11节日的活动促销策略,针对1、2月份可以采用类似方式,借助元旦、春节、情人节等特殊节日的促销,改善销量。 (2)减少4岁以上幼童的商品,专注3岁以下宝宝的产品和设计,定期对0~3岁用户进行回访,通过优惠券、母婴大课堂等方式促使用户回访,提高复购率。 (3)对购买次数较多的用户进行定期维护,通过积分兑换、发放优惠券等方式,促使用户回流。 (4)女性用户是购买力的主力军,女性购买一级商品50014815的销量最大,122650008号商品在男性中是最畅销的,商家可针对不同性别的客户对这两款商品进行推广,在男性中重点推广122650008号商品,在女性中推广50014815号商品,有针对性的推广有利于销量的整体提高。 5.2 产品方面:(1)可以减少滞销品50022520号商品的种类,销售部门与产品部门应依据客户的喜好,设计1~2种主打商品进行重点销售,提升商品销量。 (2)商品一级分类中,销量top6的商品分别是:28、50008168、50014815、38、50022520和122650008,而122650008号商品的销量是最差的。商品二级分类中,销量top5的商品分别是: 50018831、50013636、211122、50011993和50006602,其中50018831号商品的销量是最高的,是二级分类中的畅销商品,商家可有针对性地对畅销品进行推广,备足库存,对于销量差的商品则可减少备货量,减少库存的压力。 |
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