上海交通大学继续教育学院网络教育

——期末复习样卷

课程名称：管理心理学

一、选择题

1.被誉为工业心理学之父的是（）。

A. 闵斯特伯格

B. 梅奥

C. 麦格雷戈

D. 雪恩

2. 下面的挫伤反应中，属于积极反应的是（）。

A. 投射

B. 替代

C. 攻击

D. 固着

3. 群体成员有直接的、个人之间的、面对面的接触和联系的群体是（）。

A. 小型群体

B. 大型群体

C. 参照群体

D. 实属群体

4. 在费德勒的领导权变模型中，情境变量中最重要的是（）。

A. 任务的结构性

B. 领导者的职权

C. 领导者于被领导者的关系

D. 下属对领导者的信任

5. 按照群体规范或他人意志等办事的行为称为（）。

A. 模仿

B. 暗示

C. 服从

D. 从众

6. 考核者将教师在完成某一项任务时所表现出来的特别有效的行为与特别无效的行为记录下来，作为评价依据，从而对教师工作绩效进行评价的方法是（）。

A. 配对比较法

B. 行为参照法

C. 成果考核法

D. 关键事件法

7. 在勒温的组织变革模型中，利用必要的强化手段使新形成的态度和行为固定下来，这一阶段叫做（）。

A. 解冻

B. 改变

C. 再解冻

D. 在冻结

8. “鱼与熊掌，不可兼得”，表现的动机冲突形式是（）。

A. 双趋冲突

B. 双避冲突

C. 趋避冲突

D. 双重趋避冲突

9. 语言障碍、( )、知觉选择性限制、心理因素引起的障碍、组织结构层次影响和信息过量的影响是导致组织内沟通障碍的六个主要因素。

A. 群体结构

B. 人际矛盾

C. 知识经验限制

D. 信息不足

10. 改善人际关系的常用方法主要有六种：( )、心理吸引法、深层了解法、中和互补法、求同存异法和排难解纷法。

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