有不少宝子来咨询小思，超市收银系统如何能防止收银员作弊？

先说重点，最有效的方法总结如下：

1门店可以接入字符叠加器，这样收银台的监控画面就能实时显示当前收银系统打印的商品信息等。

2一般收银软件都有收银异常操作统计。例如思迅收银系统就会实时监控并详细列出删除商品、前台改价、整单取消等异常行为，老板可以在手机端或电脑后台随时查看。

以下是目前超市收银员常见的作弊方式及解决办法，供大家参考。

漏扫描

收银员操作不当或收银员和顾客串通好故意绕过扫描器不扫描。

▲ 解决办法：可以更换硬件如扫描设备，当有漏扫描时发出声响或明显闪烁有助于发现漏扫描。

整笔取消

收银员扫描完商品后没结算，口头告知顾客价格并收款后取消这笔交易。

▲ 解决办法：思迅超市收银系统可通过设置整笔取消权限来解决，做好出口检票和防盗措施，加强监控力度。

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利用脱机

故意造成脱机，将多出来的款窃为己有。

▲ 解决办法：思迅超市收银系统可以利用收银软件监控收银台的状态，及时检查网络状况，有脱机及时解决。

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挂单和删除

收银员直接口头通知顾客价格，顾客把钱递给收银员走了。收银员不按结算或者挂单删除造成多款。

▲ 解决办法：可以通过监控和设置挂单权限和挂单数量解决。

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错误扫描

收银员扫描事先准备好的小额条码，或者有意使用功能键去修改数量和价格，随便出示小票给顾客。

▲ 解决办法：完善收银系统的权限管理，通过精准的收银软件查账报表，可以查出精确的销售记录和销售单号。

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信用卡作弊

重复刷顾客的借记卡，盗刷别人的储值卡，用重复的卡单换取同额的现金，用重印的卡单套取现金等等。

▲ 解决办法：加强收银员培训和监管，提醒顾客仔细查看自己的小票单并签字等等。客服及时了解和听取顾客投诉，并及时上报解决。

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