重置系统管理控制器 (SMC) 1.将 Mac 关机。 2.从电脑上拔下 MagSafe 或 USB-C 电源适配器。 3.在内建键盘上，按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键，然后同时按下电源按钮。按住这些按键和电源按钮 10 秒钟。如果您有一台配备 Touch ID 的 2016 MacBook Pro，则 Touch ID 按钮也是电源按钮。 4.松开所有按键。 5.重新连接电源适配器。 6.再次按下电源按钮以开启 Mac。

重置非易失性随机访问存储器（NVRAM） 1.将您的 Mac 关机，然后开启并立即同时按住以下四个按键：Option，Command，P， R 2.一直按住这些按键大约 20 秒，在此期间您的 Mac 可能看似重新启动。（如果您的 Mac 在开启时发出启动声，您可以在 Mac 再次发出启动声后松开这些按键。）

使用安全模式 启动或重新启动 Mac，然后立即按住 Shift 键，显示屏上将出现白色的 Apple 标志。看到登录窗口时，松开 Shift 键。如果启动磁盘使用 FileVault 进行了加密，系统可能会两次提示登录：第一次为解锁启动磁盘，第二次则为登录 Finder。请注意，Apple 标志出现后，进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分，Mac 会对启动磁盘执行目录检查，只载入必需的内核扩展，防止启动项和登录项自动打开，有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。

创建新的管理员账号 您可以尝试在其他用户帐户中重现问题，以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。 1.从 Apple 菜单中，选取“系统偏好设置”。 2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。 3.点按锁图标，然后输入管理员名称和密码。 4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。 5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。 6.为用户设置全名、帐户名称和密码。 7.点按“好”。 8.关闭“系统偏好设置”窗口。