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2.常见问题 1)怎样判断网上支付是否成功? a.当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。 b.如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录当当我的帐户,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。 2)造成“支付被拒绝”的原因有哪些? a.所持银行卡尚未开通网上在线支付功能。 b.所持银行卡已过期、作废、挂失。 c.所持银行卡内余额不足。 d.输入银行卡卡号或密码不符。 e.输入证件号不符。 f.银行系统数据传输出现异常。 g.网络中断。 |
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