解决方法为： 1、载安装“支付宝”完成操作后打开支付宝； 2、入页面后输入账号和密码登录； 3、至支付宝主页后点击”我的“页面； 4、现我的页面后点击右上角“设置”； 5、入设置页面后点击“求助反馈”； 6、入我的客服，页面展现支付宝出现过的一系列问题，如果有类似的难题可以点击进入了解； 7、果在页面上没找到用户遇到难题，可以在聊天框内输入问题，继续了解，询问客服 。 支付宝如何解除异常状态？可以通过以下方法运行解除异常状态： 1、登录支付宝账号进入其首页，点击右下方“我的”选项 。 2、在“我的”页面点击右上方的设置，然后选择“账号安全”选项 。 3、依次选择并点击“安全中心”、“立即优化”选项 。 4、根据系统提醒完成优化即可解除安全风险 。 相关用户在支付宝出现异常状态时，可以先咨询平台客服具体的原因 。 支付宝账号异常被限制收款要怎么解除解除账号限制解除方法如下： 1，第一步，点击打开手机上的支付宝APP 。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/4034970a304e251fa9b0bdfda886c9177f3e536b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_al