支付宝2019年度账单来了 用户陷入"账单式小康"疑惑 |
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消费之后产品出现故障无处投诉?自己的合法权益受侵害但投诉无门?黑猫投诉平台24小时为您守候,消费无忧尽在黑猫!【点击投诉】 原标题:支付宝2019年度账单来了!用户陷入“账单式小康”疑惑:我咋花了这么多钱? 记者|苗艺伟 1月6日,支付宝又发布了一年一度的“年度账单”,如约而至的是,这份账单在冲上微博热搜榜的同时,再次引发了网友们“账单式小康”疑惑: “我哪来这么多钱?” “我咋花了这么多钱??” “我有这么多钱吗,我怎么不知道???” 针对这些疑问,蚂蚁金服方面人士向界面新闻记者透露:“今年支付宝年账单没有总消费的概念,全部调整为总支出,会比去年增加投资理财、金融保险、人情往来、公益慈善、转账充值这几个版块,因此大家看到的年度总支出金额预计会比较高。支付宝不是只有花钱,其实是在帮大家管钱。” 这意味着,不仅传统的餐饮、交通等被计入“消费板块”,而且支付宝上的理财项目(除余额宝外)也被计入总账单,而且很可能被重复计算。 例如,一笔资金从银行卡转入理财资金算一次,这笔资金到期后再购买其他理财,则再算一次。此外,年度账单支付金额统计包含退款订单金额,同时退款金额再账单中计入收入,导致“收入”也“被增加”了。最后,造成了账单总“流水”金额与实际消费金额有不小的误差。 此外,在具体分类选项中,也有不少用户反映,分类有不少误差,例如,一位微博网友“一心一意_for ”表示,学校食堂窗口的消费默认文体教育,但其实还是餐饮消费。 支付宝年度账单不仅包含了步行、蚂蚁森林、生活缴费等支付宝上的传统项目,而且还增加了“外卖次数”、“小微商家”、刷脸支付、相互宝等新项目,折射出2019年支付宝APP中整合饿了么、大力推广刷脸支付后的新业态。 与往年所不同的是,2019支付宝年度账单在开启前,用户需先进行身份验证,更加注重个人隐私,且没有任何默认选项,另外也不再像往年那样显示,你的“消费水平领先 99% 的同龄人”了。 责任编辑:赵慧芳 支付宝 我要反馈 热门推荐 收起 新浪财经公众号24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance) 相关新闻 加载中 点击加载更多 |
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