您可以进入您的阿里云用户中心，“订单管理”页面，查看未支付订单，并支付。

支付宝付款页面打不开一般常见的原因是由于网络或浏览器的关系，请您检查网络是否异常。网络可用的情况下，可按以下方法检查：

防火墙原因

关闭您的防火墙（包括加装的防火墙和 Windows 自带防火墙）。关闭 Windows 自带防火墙的方法如下：单击 开始 > 所有程序 > 控制面板 > Windows 防火墙，设置为关闭。如果有加装防火墙，退出防火墙程序即可。

浏览器 Cookie 设置原因

在 IE浏览器当中的，单击 工具 > Internet 选项> 隐私 > 高级，然后勾选 替代自动 Cookie 处理 和 总是允许自动会话 Cookie。

或者把 www.alipay.com 加入可信站点。在 IE浏览器当中的，单击 工具 > Internet 选项> 隐私/安全 > 站点，在受信任的站点中加入受信任的站点 https://www.alipay.com 。 同时请检查受限制站点里是否有 https://www.alipay.com ，若有，请删除。

更多浏览器 Cookie 设置更改，请参见“账号登录”帮助文档中“登录页面异常，怎么办？”修改 Cookie 设置部分。

工商银行企业银行充值时，请先插入 U 盾，再单击 充值，否则会出现 403 报错。

这种情况一般是因为订单关联的资源已被释放引起的。您可以登录 管理控制台，在您的产品与服务中，查询您需要升级或者续费的订单关联的资源是否在运行中。

请您核对支付是否成功。如支付已成功，请到阿里云用户中心，“订单管理”页面，查看相关订单信息。

请您查看订单是否未结算。如果您先进行账户充值，充值完成后，需对订单进行支付后才算业务支付完成，业务才能生效。

订单提交后 7 天内未进行支付，系统会自动作废，作废后无法恢复。如您需要该业务，请重新购买。

阿里云后付费账单进行扣费时，扣费途经先后顺序依次为：

阿里云账号中有效代金券（需满足使用条件）

阿里云账号中的有效储值卡需满足使用条件）

阿里云账号现金余额（余额中有其他账号转入的余额，优先于自己充值的先被使用）

阿里云账号签约绑定的支付宝账号（仅对少部分客户开放使用）

即如果您的账号中有有效并适用于该订单的代金券/储值卡，先从代金券/储值卡中扣除；如果没有代金券/储值卡，从账号现金余额中扣除；如果现金账号仍没有余额，从您的签约支付宝余额中扣除；以此类推。

如您签约支付宝代扣服务，上述余额均不足时，最终才会通过支付宝代扣缴费。支付宝代扣功能只对存量部分开通客户继续使用，目前未开放到全网客户。

信控客户在出账后，先实时使用代金券/储值卡销账，剩余未结清费用，在次月月账单出账后，再使用现金销账

若您需要查询您在阿里云或万网消费的交易明细，您可以进入用户中心“资金管理 - 收支明细”页面查看。

签约代扣服务后，阿里云账号无需预留现金，欠费账单可直接通过签约的支付宝账号自动扣费。

签约支付宝代扣服务的支付宝账号，只可以是阿里云账号绑定的支付宝账号，并且已完成实名认证，否则无法绑定和签约。

由于银行网关问题，阿里云代扣新签约功能已于 2017 年 1 月 3 日关闭。但不影响目前已签约的用户使用代扣服务，且用户可以解约代扣服务。一旦解约，将不能再次开通代扣服务。

业务范围：目前支付宝代扣服务只支持按量付费产品账单的自动代扣。

操作流程：签约代扣服务后，现金账户无需预留现金，欠费账单可直接通过签约的支付宝账号自动扣费。

代扣服务：签约支付宝代扣服务的支付宝账号只可以是阿里云账号绑定的支付宝账号，并且是经过实名认证过的，否则无法完成绑定和签约操作。

登录支付宝APP-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款中找到对应的代扣协议，并关闭。

关闭后您的按量付费产品将无法通过支付宝代扣支付，请保证阿里云账号余额充足，避免欠费停服。

签约支付宝代扣服务后，默认开通余额宝余额进行账单代扣。

但当用户在支付宝系统中，关闭了余额宝消费代扣服务，便无法进行余额宝余额代扣。

开启/关闭余额宝余额代扣：请登录您的支付宝页面，然后进入 我的支付宝 > 账户资产 > 余额宝，在 消费代扣服务 后选择 开启 或 关闭 代扣服务功能。

不能。目前还没有实现现金余额扣款和支付宝代扣功能的联调。

在没超限额（单笔0-2000元，单日0-2000元，单月0-10000 元）的情况下，代扣扣费无需用户短信确认，直接扣除。

超过限额（单笔2000-5000元，单日2000-5000元，单月10000-50000 元）情况下需要客户短信回复确认后，才能正常扣费。

代扣缴费成功后支付宝不做短信提醒，银行卡的短信扣费提醒会按银行的现行通知规则执行与代扣服务本身无关。

*代扣服务的金额限额为：单日5000元，单月50000元，超过限额，账单将代扣失败，需通过其他支付方式支付（请根据实际账单业务金额情况选择支付宝代扣服务）。

签约支付宝代扣服务后默认用户开通余额宝余额进行账单代扣。

当用户在支付宝系统关闭了余额宝消费代扣服务时，即使用户签约也无法完成余额宝余额的代扣，也无法完成欠费账单的结算。

请登录支付宝查看余额宝代扣开关是否开启，路径我的支付宝-账户资产-余额宝。

操作界面截图如下：

简单说来，变更签约支付宝账号的执行操作步骤是先解约，解绑，重新绑定，重新签约。

签约支付宝代扣服务的前提，是账号必须要绑定一个实名认证支付宝账号，签约的账号只能是账号绑定的支付宝。

目前不支持换绑或解绑，如由于人员离职、业务变更等特殊场景，可通过提交工单，由客服人工审核完成。