携程订票没有先做留学生验证就可以订留学生票，导致普通旅客订错只能自己承担退票手续费，正常航司订留学生机票流程先做留学生认证上传材料审核之后才允许订票，携程上留学生字样太小不明显，一般根本不会注意，而且再出票之后才有提示上传留学生材料，此时已产生退票费用。携程并没有一个良好完整的订票系统，导致旅客产生经济损失。而且本人直接和航司沟通过，国航认为此错订是可以申请错购流程进行全额退款的，但是携程就说不行。资料未审核就出票，材料为验证出无效票，说明携程购票程序问题严重 应该予以严惩。