您好~作为代理商，携程要按照航空公司的退票政策进行操作，谢谢。

让客户承受损失就是你们携程的服务政策吗？等等我就通过各种渠道投诉你。021—12345 021—12315，没处理清楚前我就一直打

作为代理商，携程要按照航空公司的退票政策进行操作，希望您可以谅解。

民航不是规定1月27日起购买1月28日—3月8日的机票都可免费退票或者一次改签吗？凭什么跟我说只能补贴我四百块钱同意就同意不同意就这样了？还跟我说不行就自己找厦门航空！踢皮球吗？

您好，关于您反馈的问题，主管已经与您沟通，目前核实航司无法豁免退票费，具体退改签规则需以航空公司政策为准，感谢您的反馈。同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。

您好，您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦，谢谢。

已分配商家 携程机票客服

在携程购买联程机票，从福州长乐机场飞往威海大水泊机场中转太原，结果厦门航空临时航班变动，导致直接错过太原到威海大水泊的航班。申请退票说要手续费，说太原到威海大水泊的成都航空公司不给全额退！

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