使用12306APP扫描二维码完成账号注销

请本人携带有效身份证件到就近火车站窗口进行账号注销

1.账号内不能有未出行订单、候补订单。

2.账号将不可找回。

3.为了确认是您本人操作，保障您的账户安全，在您注销账户前需要识别本人脸部。若您不方便，也可携带本人身份证件原件，到火车站窗口办理注销。