商家同意退款,但是因为什么您的交易行为出现异常,暂时不能退款是什么意思? |
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商家同意退款,但是因为什么您的交易行为出现异常,暂时不能退款是什么意思?
发布于 2023年04月25日 19:29
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美团客服小美
美团外卖
客服不处理/处理不当 恢复账号
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没人处理,没人联系我 商 美团客服小美 回复 04-25 19:39:06已隐藏内容 黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-25 19:32:30已分配商家 美团客服小美 黑猫消费者服务平台 审核通过 04-25 19:32:30 发起投诉 04-25 19:29:452023年4月25日于美团外卖-超面商家下单,到货明显所购“加面”商品没有增加,我正常通过app申请退款,但让我无语的事为什么我在平台发起退款申请时平台跳出交易存在异常无法退款的提示,直接拒绝我发起退款,跟客服联系一个个态度恶劣,推三阻四。作为一个三方平台这样的操作已经损坏了我作为一个消费者的合法权益,他有什么权利不让用户申请退款呢。 账号此前不让退款问题发生已久,每次反馈得到的回复就是帮我提交给客诉,至今也未解决账号问题。严重影响到了正常使用 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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