京东搜索的基本和原理

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京东搜索的基本和原理

2024-05-19 14:18| 来源: 网络整理| 查看: 265

1 .京东搜索的基本规则

对于京东搜索,可能很多商家还是云里雾里,概念模糊。

京东搜索,其实就是当消费者输入关键词进行搜索商品的时候,系统根据消费者输入的词去和系统中的商品做匹配,并根据商品匹配程度和其他相关因素对商品进行排序,最后将结果展示给消费者。

首先,我们需要了解,京东商品搜索排序规则有哪些。

其中包含有诚信相关性、商品相关性、类目相关性、商品人气、京东风向标和个性化排序。

商品相关性的影响因素是,商品的文本描述信息与搜索关键词的是否相关或匹配;商品在搜索关键词下的下单量,平均浏览时间,转化率等等。

类目相关性要注意的是,千万不要把商品放错类目,一定要放到最优类目里,如果放错类目的话排序肯定做不起来。

商品人气的影响因素有商品销量、销售额、消费者评论、商品属性、消费者关注度。

京东风向标的影响因素比较多,有以下几点:

⑴用户评价:店铺的商品质量评价、卖家服务态度评价、物流及发货评价、商品描述评价、退换货评价。

⑵物流履约:店铺内订单的48小时揽件及时率和隔日达订单占比。

⑶特色商品:京东放心购和京东电子面单。

⑷转化能力:店铺短视频能力。

⑸成长指数:店铺最新开店时间到计算店龄时间的时长。

⑹客服及售后:售后审核及处理时长、退换货返修率、交易纠纷率、咚咚30秒应答率、咚咚平均响应时长。

2 、影响搜索的重要因子

影响搜索的重要因素有:文本相关性、类目相关性、搜索反馈、商品质量分和店铺反馈。

文本相关性的主要影响因素有位置:搜索词出现在索引字段的位置(标题最优);词距:搜索词在索引字段的距离(短袖t恤女,短袖印花t恤女);中心词(最能表现商品是什么的那个词。

类目相关性一定要合理定价才能有效增加价格权重分,它的规则是关键词+类目+某个价格区间,排序加权;优化策略是摸索热词下加权的区间,进行选品+定价。

商品质量分是15天统计一次,看商品好不好卖,可以看销售量、销售额、订单转化率、评论数、加购率、好评率、退换货率、浏览深度、跳出率、关注数、停留时间等等因子。

搜索反馈是3天一计算的,所谓搜索就是点击数,反馈就是商品转化,我们要判断一下这个商品到底适不适合在搜索上卖,比如说看类目销量高低,搜索排名未知子靠前靠后,时间点可以选择3天或者15天,spu筛选一下同颜色不同尺码的情况下选择索引3天销量最大且有库存的那个sku。

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搜索和类目最多索引3万个商品,其中搜索结果页是“文本相关性”&“商品质量分”&“搜索反馈”&“价格模型”&“高相关分类”&“属性反馈”,分类列表页是“商品质量分”、“销量”优先。

店铺反馈呢最重要的影响因子是销售量和UV。触发的规则是品牌词和店铺全称。

排序的规则是根据店铺类型,自营品牌旗舰店大于POP直营旗舰店,其中SOP店铺(入仓商家-第三方入京东仓)> POP旗舰店>普通POP商家;按照首页商品数+商品位置评分,得分超过一定阀值的店铺展示(店铺在搜索词下商品销量、点击占比高的店铺优先);过滤非高相关分类店铺(根据店铺内SKU判断店铺的高相关分类);时间先后也是影响的因素。

3 、分词的原理

分词是搜索引擎工作的基础,分词有两套逻辑,一套是用户搜索词,也叫查询端分词,查询端分词都是有意义的词语,第二套是索引段分词,索引段分词是把词按照单/双来分词,最终按查询端分词结果取每个分词的交集。比如下面以耐克短袖t恤秋冬为例来看下分词的原理。

标题:耐克短袖t恤秋冬

搜索:耐克/短袖/t恤/

耐克/短袖/t恤/女

索引:耐/耐克/克/短/短袖/袖/t/t恤/恤/秋/秋冬/冬

4 、搜索的常见问题

1:标题中的关键字是越靠前权重越大吗?

不是,标题中关键字尽量简洁清晰明了

2:商品上架时间是否会影响搜索排名

商品首次上架时间会影响“新品”排名,提高展示权重,而最近上架时间不影响排名。

3:搜索排名多久更新一次

搜索排名会每天更新

4:上传新商品多久可以被搜索到?

新上传商品实时就可以搜到,最晚六十分钟可被搜到

5:广告语会影响排序吗?

广告语中包含有平台允许的关键词可以被搜索,但不会影响排序。返回搜狐,查看更多

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