软件测试人员提高测试效率与测试质量的六大非技术措施

我们知道，一项工作能否做好，从当事人的角度来讲一般受两个

方面因素的影响：技术的和非技术的。当然软件测试工作也不例外。

本文结合作者的直接经验和间接经验，总结出软件测试人员提高

测试效率和测试质量的六大非技术措施，期望能对软件测试人员如何

更有效地工作带来启发。

关键词：

测试人员

测试效率

测试质量

非技术因素

我所了解和熟悉的一些测试人员，他们往往对如何提高测试效率

和测试质量感到困惑，总感觉自己很难控制测试效率和测试质量的提

高。

由于软件测试工作的特点以及我国软件开发和管理的现实成熟度，

软件测试工作的确会受到诸多外界因素的影响。因此，从表面上看，

测试效率和测试质量的提高好象不由测试人员所左右。实际上，这种

认识是不正确的，只要我们测试人员采用一些有效的措施，我们就能

变被动为主动，从而更好地发挥测试的作用。

我们知道，一项工作能否做好，从当事人的角度来讲一般受两个

方面因素的影响：技术的和非技术的。当然软件测试工作也不例外。

以下结合作者的直接经验和间接经验，总结出软件测试人员提高

测试效率和测试质量的六大非技术措施，期望能对软件测试人员如何

更有效地工作带来启发。

措施一：保持良好的工作态度

良好的工作态度是做好一切事情的基础。因为，一个工作态度恶

劣的人是很难得到别人的配合和认可的。

测试工作虽然是

QC

（质量控制），但我个人认为，测试人员需要

将自己的工作定位为服务类型的工作而不仅仅是行使“控制”的权利

（特别是在软件开发和管理还不规范的情况下）。

有了良好的工作态度，我们表现出来的行为往往就会更加适合项

目的实际需要，也才能真正为提高产品的质量发挥应有的作用；否则

即使你拥有超强的技术能力，工作起来也会“举步唯艰”。