本报记者  高国雪

“推动质量变革创新，促进质量强国建设。”

在全国第45个质量月活动中，中国石化深入学习贯彻党中央、国务院决策部署，聚焦集团公司“增六力、开新局”总体目标，坚持“质量永远领先一步”，深入开展质量提升行动，增强质量风险防控能力，推进质量管理体系有效运行，持续提高产品、工程和服务质量，为美好生活加油助力。

坚持质量至上，专心致“质”，营造质量文化浓厚氛围

“我承诺，不断提升服务质量，真诚接受顾客的监督，坚持每一滴油都是承诺，服务永远领先一步，为美好生活加油。”9月9日，在湖北襄阳石油质量月活动现场，20名加油员代表公开作出服务承诺。

质量是企业赖以生存和发展的根基，是企业的生命。为进一步提升质量管理水平，中国石化以全国质量月为契机，组织各单位深入开展质量提升行动，补短板、强弱项，夯实质量基础，不断提高产品、工程和服务质量。

实验室比对、质量案例分析、专题研讨、经验交流、QC小组活动、技能竞赛……各单位坚持质量至上，掀起质量月活动热潮，营造质量文化浓厚氛围，带动全员质量素质提升。

工程质量监督总站积极开展质量主题宣传，在重点项目现场醒目位置张贴质量标语，组织员工参加质量管理知识竞赛，开展专项培训，提升全员质量技能水平。胜利油田与物资装备部相关部室开展“党建共建，质量为先”主题党日，交流物资全流程质量管控经验。高桥石化开展分析业务技术比武，加强质量管理“三基”工作。河北石油、福建石油等企业开展质量公众开放日、设置油品质量咨询台，让顾客零距离了解油品质量。

夯实质量之基，严细“质”胜，推进质量管理体系有效运行

质量月伊始，中原油田举办了一堂特殊的培训课——质量管理体系有效性评价培训，主要对中国石化质量管理体系有效性评价标准进行讲解贯彻，并结合实际工作明确如何推进新一轮体系有效性评价，让在场的许多管理骨干豁然开朗。

近年来，中国石化始终坚持以质量管理体系为抓手，夯实质量管理基础，防范重大质量风险，此前已在各企业建立起质量管理体系。

为进一步推进质量管理体系有效运行，2021年10月，中国石化发布实施质量管理体系有效性评价标准，规范质量管理体系监督检查工作流程，推动质量管理体系从符合性向有效性提升，为企业将质量管理体系要求融入业务过程提供明确的方法和思路。

严细“质”胜。各单位围绕质量管理体系有效运行，建立健全质量管理体系，推动质量工作走上制度化、规范化轨道，持续提升质量管理水平。胜利油田编制完善质量管理体系有效性检查评价表，将考核内容、计量管理和标准管理融入质量管理体系有效性检查评价，以领导引领力要素落实为重点，对直属单位开展QHSE管理体系一体化审核。镇海炼化推进质量专员服务机制，建立健全覆盖镇海基地各相关企业的质量管理网格体系，提高质量管理制度的执行力、穿透力，增强全员质量意识。天津石油持续跟进质量管理体系标准升级和技术更新，率先应用油品快速检测技术，确保入库、储运、销售全环节受控。

全产业链管控，以“质”促效，持续提高产品工程服务质量

质量关乎品质，关乎安全，关乎信誉。中国石化牢固树立“质量永远领先一步”理念，强化全产业链管控，以“质”促效，持续提高产品、工程和服务质量。

油田企业加大原油质量源头管控力度，统一规范废液回收等管理要求；强化天然气外输质量管控，做好采气、集气、净化和外输等全流程分析，确保外输气质量合格。西南石油局持续开展质量风险识别评估，确保天然气和原油质量达标，同时严格落实工程建设质量主体责任，加强重点井、复杂故障井管控，开展工程故障专项治理活动，全力打造精品工程、优质工程。

炼化企业从制度落实、标准执行、过程控制、出厂管理等方面严格质量控制，保证产品质量稳定合格；以提质增效为目标，推动产品供给向“产品+服务”转变。燕山石化建立从原料保供到产品出厂全流程的质量控制机制，积极开展提升产品质量攻关项目，产品质量抽检合格率100%。

油品销售企业立足“每一滴油都是承诺”，牢牢抓住采购风险管理、内部过程管控、提升服务质量三个关键环节，为消费者持续提供放心、好用、满意的产品和服务。安徽石油加大油品采购、储存、运输、质量检验等管控力度，动态抽检、闭环管理，各类油品质量抽检合格率均为100%。湖南石油坚持双检验制度，严把外采油品质量关，同时开发多个预警业务平台，有效防范质量风险。