2021年6月，EndNote20发布了EndNote 20.1更新版。该版本解决了与搭载Apple M1芯片的Mac版Word不兼容的问题。要升级EndNote 20.1，理论上，在启动EndNote20后会弹出升级界面，选择升级即可。或者，参考以下官网升级操作说明。

具体操作如下：

1.下载EndNote 20.1更新（链接见下方）。 2.退出 EndNote 并运行下载的文件。 3.下次打开EndNote 时，转到EndNote 20菜单并选择“关于EndNote ”。 4.如果显示为EndNote 20.1 (Bld 17060 )，则说明您已安装最新版本的EndNote。

EndNote20.1 升级包：下载链接 （密码：1104）

下载网址：https://url68.ctfile.com/f/27311868-505069898-f32f46（密码：1104）

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 原文链接：https://blog.csdn.net/aoxiangtudou/article/details/118616012

Apple已发布了macOS Big Sur，但EndNote 20和EndNote X9并非为Big Sur设计。一些使用M1机器的客户报告了一条错误消息，指出Word无法加载加载项。解决方法是将Word设置为使用Rosetta打开。  

1.退出EndNote和Word。

2.打开Finder并转到Applications文件夹。

3.单击一次以突出显示Microsoft Word应用程序文件。注意：您不需要启动Word，只需突出显示它即可。

4.转到屏幕顶部的“文件”菜单，然后选择“获取信息”。

5.在“常规”下，选中“使用Rosetta打开”选项。

6.打开Microsoft Word确认不会出现错误消息。