据艾媒咨询提供的数据，自2015年起，中国陌生人社交用户规模持续上涨，预计2020年中国陌生人社交用户规模将达6.49亿人。

但年增速逐渐放缓，按照此趋势，预计6-7亿的用户规模会是行业天花板。随着陌生人社交市场被逐步探明，早期入场的产品不仅需要守住自身用户，而且需要抵抗新加入的产品的猛烈冲击。

虽然陌生人社交由来已久，但是一直没有形成具有垄断地位的产品，对于新产品来说仍有发挥空间。在该背景下，打造错位竞争、用户黏性强的产品成为了头号目标。

2. 市场动态

1）政策法律

由于不少陌生交友App使用照片、语音等荷尔蒙配对策略，加之监管难度大，用户容易在平台中传播淫秽色情内容，或者打擦边球，存在性暗示等不良行为，游走在法律边缘。

自2019年以来，在国家扫黄打非政策下，涉嫌传播淫秽色情的App收到了下架、关停、整治等处罚。

由于对部分产品（探探、陌陌）而言，荷尔蒙配对是其驱动用户进行交流的重要根基，在现有产品设计框架下，无法彻底有效改善此问题，也就意味着这方面可能成为其长期的痛点。

2）社会文化

伴随着城市经济发展的不均衡、大城市高房价、生活压力大，如今出现了新的社会现象——“空巢青年”，这是指一群单身且独自租房的年轻人，他们远离故乡和亲人，独自生活，缺乏家庭生活和感情寄托，独自在大城市奋斗打拼。

一个人上班、一个人吃饭、一个人逛街、一个人唱歌……空巢青年是一个群体，也正在成为一种生活方式。

据统计，2018年中国空巢青年人数有7700万（2020年数据未知）。据脉脉数据研究院中国社会孤独感调查，共有48.23%的人每天、经常感到孤独。

常见的原因有：

缓解孤独感、寻找感情寄托成为了空巢青年最主要的精神诉求。陌生人社交正是为他们提供了寻找伴侣的机会。

从消费层面看，据QUEST MOBILE数据，随着经济发展和思想进步，单身群体更注重高品质生活，单身一族线上消费能力水平超越全网平均水平，其消费意愿也更高。

由此体现在商业变现上，陌生人社交也存在一定的潜力。

3）传统观念

相比国外开放的社交环境，大部分中国人在公共场合中对于陌生人有较强的戒备心，自我表现的意愿较弱，主动性不强。

3. 用户群体

1）分布情况

据艾瑞咨询数据，2019年中国互联网社交产品用户总体年龄集中在40岁以下，且男性用户比例略高于女性，但与全网性别比例相符。

2）用户需求

据极光调研数据，陌生人交友用户需求中，结识陌生异性发展短期或者长期关系并不是用户的主要需求，人们更注重在孤独的时候能够找到聊天倾诉的朋友。

所以陌生人交友不局限于异性之间具有目的性的社交，也可以是好友之间心与心的沟通。

另一方面，用户很少会跟陌生交友app认识的好友见面，60%-70%的用户在一年内见面数量少于5人，其中30%-40%的用户一人未见。

可见用户往往只是在特定生活场景下，偶尔希望在线上找到排解孤独的对象，未必会发展到建立线下关系的程度。所以对用户来说陌生人社交应该是低维系成本、低负担、高实时性的产品。

3）用户使用场景

4）现有竞争对手

从装机量来看，陌陌探探由于起步较早，占据了领先地位，短期内难以动摇，Soul 作为后起之秀位居第三位。

从平均活跃天数来看，陌陌仍然是遥遥领先于其他同行，但聚焦于Soul和探探的话，Soul在平均活跃天数上已经超过了探探，在用户活跃度、黏性上超越了探探，具有较大潜力。

三、用户画像 1. 性别分布

【艾瑞指数数据】

1）Soul

男女比例均衡，大部分为学生，更加年轻，平台氛围有活力，但收入水平较低。

行为上，外貌不是第一交友要素，更注重思想的交流，其社交目的性较弱，没有谈婚论嫁的紧迫性目的，比较随缘，聊天解闷、扩大朋友圈为主要需求。

2）探探

男性比例大，大部分为白领，收入水平较高。行为上，外貌互相吸引是交友的重要前提，更注重配对效率，其社交目的性较强，在情感上有迫切需求，结交异性为主要需求。

四、产品分析 1. 产品价值

2. 社交路径拆解

3. 人设建立

Soul-建立人设

探探-建立人设

1）Soul

2）探探

Soul-对外展示个人信息

探探-对外展示个人信息

1）Soul

2）探探

注：发现作为UGC功能，其社区氛围好坏涉及众多因素：平台冷启动干预、引流入口设置、平台内容管理能力、用户创作分享欲望等，由于缺乏平台干预行为的线索，在此仅从用户使用的角度分析，不去猜测平台行为。

Soul-广场

Soul-发现

1）Soul

2）探探

Soul-匹配

探探-匹配

1）Soul

2）探探

左：Soul，右：探探

Soul-soulmate空间（此图片来源网络）

1）Soul

2）探探

显示对方是否已读消息。压迫感较强，但是高效率的方式，知道对方是否在线或已读未回，可以帮助自己判断对方的感受，及时获得反馈。

8. 关系转移

在双方关系逐渐升温之后，陌生社交平台的关系通常会向微信等熟人社交平台转移，应对策略：

1）Soul

2）探探

五、总结

本文旨在分析陌生人社交产品，以Soul、探探为例，从不同角度分析了两者的区别。Soul的产品设计很好的融合了社交和社区，把社区融入于陌生人社交中，作为建立情感联结的方式。

注重内涵的交友氛围，也使其在满足聊天解闷的需求上具有明显优势，迅速抓住了年轻用户的心智。

探探作为一款成熟的异性交友产品，满足人最本性的荷尔蒙需求，因为陌生人交友市场一开始就是源于婚恋需求产生的，探探在早期正是抓住了这个需求。

其用户群体通常目的是结交异性发展长/短期关系，正符合探探的Slogan：“带你找到生命中的那个人”。

从这个层面上看，探探“一见钟情”的高效配对方式确实更适合目的性强的白领群体。

本文由 @Allen_Lin 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议返回搜狐，查看更多