运营商财经网 实习生王鑫垚/文

前不久，捷豹路虎（中国）投资有限公司向国家相关部门备案了召回计划，涉及召回汽车共7410辆，这可不是什么好事，该事件引起人们的关注。运营商财经网将目光放到捷豹路虎中国公共关系与传播执行副总裁王燕身上。

有关王燕的个人信息公开资料少有披露，但是通过各种活动照片可以感受到她是一位气质优雅的女性。据媒体资料透露，和她交谈愉悦，字里行间能够感受到她优秀的市场公关素养和前瞻视野已是业界共识。可见她很具有亲和力。

王燕的工作履历很漂亮，在奔驰任职过12年，创下过许多功劳。比如亲手打造梅赛德斯奔驰公关团队，推动奔驰品牌中国公益项目的发展、帮助奔驰创造了许多业内第一等。

据了解王燕是在2014年加入捷豹路虎，现已在任9年时间。作为资深公关人士，她直接向当时的捷豹路虎中国总裁高博汇报。有媒体资料显示，二人曾一同出席中国信誉大奖颁奖仪式。

除了各种车展活动外，王燕很擅长做公益项目。据悉，在2014年捷豹路虎合作创立了中国青少年梦想基金。9年来在公益方面投资上亿。此外她曾荣获2022中国汽车年度公益人物大奖。根据公开资料披露的信息，可以发现她经常出现在各种公益活动上。比如2020年捷豹路虎开启昭通希望小学美术大讲堂，王燕出席活动并发表讲话。

运营商财经网注意到，今年4月份，有媒体披露国内爆发了一场路虎车主维权事件。起因是有许多路虎车主反映自己的车出现半路熄火、方向盘突然被锁死、气囊爆开、严重者甚至出现自燃等问题。而车主反映问题后，路虎厂家和4S店并没有给出合理的解决方案，还表示是路虎车主平时用车不当导致的。路虎车主们一气之下联合维权。

不知道是否与维权有关，之后捷豹路虎召回部分进口汽车，共计4699辆，原因包括“车辆因冷却液弯管耐热性不足，当发动机过热时可能造成冷却液弯管裂损，冷却液泄漏至涡轮增压器隔热板，极端情况下可能引发发动机舱起火，存在安全隐患”。

可是，令人困惑的是，为何网上这么多媒体和网友骂路虎，却又有那么多人还在买路虎车，这不是矛盾吗？

不知道王燕怎么看待这些维权事件和网评。如果老发生这种事情，这个管公关的副总裁也真不好干。

运营商财经网将持续关注王燕和捷豹路虎的后续发展情况。