如果 Mac 上的触控 ID 无法正常使用 |
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如果 Mac 上的触控 ID 无法正常使用
如果你无法使用触控 ID 解锁 Mac、无法注册指纹,或者无法使用触控 ID 输入密码,请了解该怎么做。 找到触控 ID 传感器触控 ID 传感器位于键盘的右上角。 检查兼容性要在带有触控 ID 的妙控键盘上设置和使用触控 ID,你需要一台搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑以及 macOS Big Sur 11.4 或更高版本。 要在配备触控 ID 的 Mac 笔记本电脑上使用内建触控 ID,只需在“系统设置”(或“系统偏好设置”)>“触控 ID 与密码”中设置触控 ID。 尝试以下步骤每完成一个步骤后,都请尝试使用触控 ID: 确保你装有最新版本的 macOS。 确保你的手指和触控 ID 传感器保持清洁干燥*。使用干净的无绒布擦掉触控 ID 传感器上的所有污垢或碎屑。 手指应完全覆盖触控 ID 传感器。在触控 ID 扫描时,你不应按得太快或移动手指。 选取苹果菜单 >“系统设置”(或“系统偏好设置”),点按“用户与群组”,然后点按 锁形图标 以进行更改。 点按“登录选项”,然后确保自动登录已关闭。 选取苹果菜单 >“系统设置”(或“系统偏好设置”),点按“触控 ID 与密码”,然后打开设置以使用触控 ID 解锁 Mac。 尝试添加不同的指纹。选取苹果菜单 >“系统设置”(或“系统偏好设置”),点按“触控 ID 与密码”,然后点按“添加指纹”。 对于带有触控 ID 的妙控键盘,请关闭再打开键盘,然后使用 USB 转闪电连接线将键盘连接到 Mac。在你关闭妙控键盘再重新打开后,最多可能会有 10 秒钟无法使用触控 ID。 重新启动 Mac。 如果你需要输入密码在你将 Mac 开机、重新启动 Mac 或退出登录 Mac 后进行第一次登录时,你必须手动输入密码才能登录。之后,你就可以使用触控 ID 进行登录了。 此外,在以下情况下,你可能需要输入密码而不能使用触控 ID: 你的指纹连续五次不能被识别 你的设备已超过 48 小时不曾解锁 你正尝试在“系统偏好设置”的“触控 ID 与密码”面板中更改设置 * 水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别,其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。 发布日期: 2023 年 11 月 08 日 |
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