门店数量：300家

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　　作为入户处的智能安防设备，飞利浦智能锁越来越成为众多家庭的选择，然而当遇到智能锁发出“已锁定”报警提示而无法继续操作时，许多用户会以为智能锁坏了甚至采用暴力开锁，后台也常常收到这样的咨询：

　　“家里小孩调皮用小区楼下的门禁卡乱刷，智能锁现在锁定了没法开门怎么办?”

　　“老人家这几天手指脱皮严重，多次识别失败后智能锁发出锁定报警是坏了吗?”

　　其实，日常使用智能锁过程中，多次验证失败导致智能锁系统锁定并报警，是由于飞利浦智能锁具备系统锁定报警功能，这个报警功能有什么作用?智能锁系统锁定了就不能使用了吗?

　　1.系统锁定报警是什么?

　　如手机锁屏密码多次输入错误会锁定一样，飞利浦智能锁同样具备系统锁定报警功能，即试错报警。

　　在5分钟内，通过指纹、密码、卡片等连续5次输入错误时，智能锁就会发出“系统已锁定”的提示音并锁定3分钟，此时无论指纹或密码等都无法再输入验证。【观看操作视频请点击链接：https://mp.weixin.qq.com/s/lqC8VCjrWrOpdzwf3UBM7Q】

　　我们坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！

　　2.系统锁定报警有什么作用?

　　系统锁定报警是由于多次验证失败触发了智能锁的试错保护功能，主要是为了防止别有用心的人想通过破解指纹或密码尝试开锁的情况发生，无论任意开锁方式，只要他们连续错误输入达到5次，系统就会锁定并发出报警提示，有效震慑异常行为的同时也将家门安全隐患降到最低程度。

　　不仅如此，支持联网的飞利浦智能锁还会将报警消息上传发送至我们的手机APP，远程实时告警，让我们第一时间知晓门锁的异常动态。

　　3.系统锁定了怎么办?

　　如果由于不留心的操作导致智能锁处于锁定状态不必慌张，也无需找开锁师傅暴力破拆，我们只需要等待3分钟左右的时间，智能锁就会自动恢复至可操作的状态，重新进行指纹或密码等方式验证成功后即可解锁。

　　当然，系统锁定意味着智能锁的电子功能出现故障，这时候机械钥匙就发挥着应急开锁的作用，因此，飞利浦智能锁配备的机械钥匙最好不要放在家里，建议存放在车里、办公室或亲朋好友的家中。

　　安全锁定，硬核守护。除了系统锁定报警之外，飞利浦智能锁还具备低电量报警、防拆报警、布防报警、锁舌异常等多重报警功能，本地+APP远程告警，全力助推家庭安防升级，24h为你看家护院。

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