1、发票修改抬头流程

对普通商品订单发票，目前不支持修改抬头。若当前订单还未录入发票，消费者需要修改抬头，则按照消费者提供的最新抬头开出后录入。如果订单已录入发票，消费者需要修改抬头，则按照消费者提供的最新抬头开出发票，点击订单开票列表对应订单右侧的「冲红」按钮，重新录入新发票（之前已开出的发票需要商家线下冲红）。

温馨提示：

如果消费者在店铺客服聊天中提供的最新抬头和在线申请开票时填写的抬头信息不一致时，商家按照最新抬头开出发票录入，录入发票页面的抬头名称按照消费者在线申请开票时填写的抬头信息（（即，订单开票页面该笔订单的发票抬头信息）填写。

2、已录入发票的订单发生部分退款了，该如何处理？

需要商家点击订单开票列表对应订单右侧「冲红」按钮，然后录入新的发票，且需要商家线下冲红之前已开的发票。

3、订单全额退款，已开的发票如何处理？

系统会自动取消消费者在拼多多app上的发票，商家可在【订单开票】-开票列表-开票失败中查询该历史记录；需要商家线下冲红之前已开的发票。