课程顾问岗位职责(通用15篇)

　　在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　岗位职责:

　　1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;

　　2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;

　　3、定期对客户进行回访,做好售后服务;

　　4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。

　　任职要求:

　　1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;

　　2、有销售、英语教学等工作经验者优先;

　　3、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;

　　4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;

　　5、热爱教育行业,喜爱孩子。

　　6、年龄20-30岁。

　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；

　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；

　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

　　岗位职责：

　　1、了解K12教育培训的特点和要求；

　　2、熟悉英语教育产品的内容和特点，并承担专业的咨询和讲解；

　　3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧；

　　任职要求：

　　1、学历：大专以上学历；

　　2、经验：一年以上销售经验，优秀应届生可放宽条件；

　　3、知识：能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；

　　4、能力：较强的销售咨询、客户服务及讲解能力；

　　5、素养：五官端正，热爱销售工作，愿意挑战高薪；有较强的服务意识，善于和家长沟通；

　　1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

　　2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。

　　3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

　　4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

　　5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。

　　6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

　　7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

　　8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

　　9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

　　10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

　　11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

　　12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

　　13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。

　　14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

　　职位描述：

　　1、配合校长制定销售策略和销售计划（年、季、月），负责带领团队完成销售目标；

　　2、各项市场营销计划的策划、执行和监督；

　　3、对下属管理人员制定有针对性的培训计划，以提高管理质量及效率；

　　4、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评；

　　5、负责制订和完善销售管理制度及工作规范，对销售工作监察，规范销售流程；

　　6、处理客户问题，建立信息反馈制度，负有领导责任；

　　7、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

　　8、完成自身销售业绩目标。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，2年以上销售管理工作经验；

　　2、具备良好的形象、气质及沟通能力；

　　3、具备教育培训行业工作经验者优先；

　　4、责任心强，有耐心，热情，有亲和力；

　　岗位职责：

　　1、跟进公司分配的意向客户名单。

　　2、接待到访家长、学员；

　　3、了解客户需求、关注点，制定合理的学习规划及方案；

　　4、做好基础管理与服务、活动工作；

　　5、跟进客户的课程进度；

　　6、完成公司运营业务目标；

　　7、完成分馆需要完成的相关行政工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、具有良好的沟通表达能力；

　　3、仪表整洁大方，具有一定的抗压能力，敢于挑战自己；

　　4、亦欢迎优秀应届生加入我们。

　　岗位职责：

　　1、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好；

　　2、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验；

　　3、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的舞蹈课程、制定学习计划、达成销售；

　　4、协助部门主管进行团队建设

　　5、负责客户数据分析、制定营销策略

　　6、负责建立并维护客户资源

　　岗位要求：

　　1、有同行经验者优先考虑

　　2、热爱销售工作、有强烈的个人进取心和对成功的渴望；

　　3，性格开朗、亲和力强

　　1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

　　2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求；

　　3、持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；

　　4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的`销售；

　　5、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；

　　6、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

　　【岗位职责】

　　1.根据公司提供的客户源及已在官网报名的学生家长进行沟通咨询服务，安排合适的试听课；

　　2.收集学生试听课反馈信息，为其安排个性化课程，推荐符合的课程套餐，最终完成报名；

　　3.根据公司发展规划，持续完成每月销售指标；

　　【岗位要求】

　　1.热爱教育行业，致力于长期在教育行业发展；

　　2.亲和力强、沟通流畅、重点突出；

　　3.个性开朗、反应敏捷，有较强的服务意识和责任心；

　　4.优秀应届毕业生亦可；

　　5.能够接受教育类行业的灵活上班时间，偏向于下午晚上和周末上班；

　　岗位要求：

　　1、有亲和力、沟通能力强；

　　2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

　　3、22―30岁，大专以上学历，市场营销相关类专业优先；

　　4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。

　　5、接受周末上班。

　　岗位职责：

　　1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务，完成业绩目标；

　　2、对来访学员及家长接待：做好咨询工作，帮助少儿学员选择培训课程做参考；

　　3、办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；

　　4、组织已报名学员的上课，做好教务工作；

　　5、完成其他临时性工作。

　　【岗位职责】

　　1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；

　　2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；

　　4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；

　　5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；

　　7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；

　　8、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。

　　【任职要求】

　　1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗；

　　2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；

　　5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

　　职位一:课程顾问主管

　　岗位职责:

　　1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

　　2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

　　3.负责受理已成交客户的后续服务;

　　4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

　　5.负责部门人员的培训及管理等工作;

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历;

　　2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

　　3.具有良好的服务意识和营销意识;

　　4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

　　5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

　　6.两年以上教育行业工作经验优先

　　职位二:课程顾问

　　岗位职责:

　　1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

　　2.为会员提供专业的早教指导和服务

　　3.参与和支持相关中心市场推广活动

　　4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

　　岗位要求:

　　1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

　　2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

　　5.简单的英语听、说、读、写能力。职位一:课程顾问主管

　　岗位职责:

　　1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

　　2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

　　3.负责受理已成交客户的后续服务;

　　4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

　　5.负责部门人员的培训及管理等工作;

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历;

　　2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

　　3.具有良好的服务意识和营销意识;

　　4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

　　5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

　　6.两年以上教育行业工作经验优先

　　职位二:课程顾问

　　岗位职责:

　　1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

　　2.为会员提供专业的早教指导和服务

　　3.参与和支持相关中心市场推广活动

　　4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

　　岗位要求:

　　1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

　　2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

　　5.简单的英语听、说、读、写能力。

　　职责描述:

　　1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;

　　2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

　　3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;

　　4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

　　2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;

　　3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;

　　4、具有独立解决问题的能力。

　　1、热爱教育行业，具有一定的爱心和亲和力，并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。

　　2、制订周与月的销售计划，完成主管制订的销售业绩和目标，接听客户咨询电话，接待上门咨询客户，了解客户需求，提供学习建议方案，合理宣传，销售中心课程；

　　3、能吃苦耐劳，具有一定的挑战能力，维护家长关系，完成销售任务，跟进完成入学测试，促成客户付款；

　　4、负责各类活动的推广与进展，客户资料信息登记、整理、归档，对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，不限专业；

　　2、吃苦耐劳，有上进心，做事严谨细心有条理，形象气质好，待人热情大方；

　　3、喜欢孩子，有责任心，有较强得表达逻辑能力和沟通能力，且具有良好的客户服务意识，并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案；

　　4、良好的团队协作能力和学习能力，有热爱的心和努力的意愿，销售经验者优先，具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识，亲和力强；

　　5、较强的客户开发与服务意识，能够承受工作压力，适应周末上班，平时调休。

　　工作职责：

　　1、拜访潜在目标客户，向客户提供课程咨询，达成购买意愿并促成订单；

　　2、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；

　　3、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

　　4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；

　　5、完成领导交办的其它事宜。

　　岗位要求：

　　1、专科或以上学历，财会、市场营销专业优先考虑；

　　2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力；

　　3、有自信心，乐观向上，工作态度积极认真，愿意挑战高薪，具有团队合作精神；

　　4、形象气质俱佳，热情而自信，月薪期望在8000元以上。

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