告警管理提供了丰富的监控和处理规则：通过配置告警/事件可以帮助用户压缩告警量、实现告警实时通知、满足个性化监控需要；多个监控页面为用户提供多样、便捷的监控与处理方式；在告警数据的日常维护方面，提供了可设置的保障机制，避免因数据库存储满而影响新告警的上报。

可配置的告警/事件规则说明请参见表3-7。

功能

描述

配置告警/事件

告警管理提供告警相关规则和设置的可视化管理界面。主备双机场景，主备站点的告警规则每小时同步一次，主备双机倒换后，告警规则5分钟内完成全量同步。

系统自身或管理对象在维修、测试或者开局期间，上报的告警/事件是可预料的，不需要被关注、处理，可以通过设置屏蔽规则使其在当前告警、历史告警或事件日志中不可见。在设置屏蔽规则时，用户可以选择将被屏蔽的告警/事件丢弃（不在告警数据库中保存），或将被屏蔽的告警显示在被屏蔽告警中。

设置该规则后系统将自动给符合规则条件的告警设置状态标识。例如，当运维人员在维护设备时，可将设备调试产生的告警设置为维护态，此时可设置过滤条件将该类告警过滤掉从而精简告警，提升告警处理效率。

为优先保障某区域网络设备或某些关键设备通畅运行，可通过重定义规则调整告警/事件级别和类型。例如可将重点关注的告警设置为高级别，运维人员将会对该告警优先处理，从而提供优质网络保障服务。

有些告警/事件名称比较专业化，不符合用户习惯或不方便用户理解，通过名称重定义，用户可以根据自己的实际需要重新设置告警/事件名称。

相关性规则中定义了告警之间的根源与衍生关系。根源衍生关系指产生原因有关联的几个告警，其中一个告警是其他告警产生的根源，其他告警则为此告警的衍生告警。用户可根据需要自定义相关性规则或启停缺省相关性规则。

在监控或查看告警时可以将衍生告警过滤掉，只关注要处理的根源告警。

当一条告警的产生时间与清除时间的间隔小于指定的时间，则该告警称为闪断告警。

当指定周期内同一告警源上报的同一告警（告警ID相同）次数达到触发条件时，则启动振荡处理。

通过设置闪断/振荡告警处理规则，可以将闪断告警或振荡期间生产的告警丢弃或屏蔽，以减少海量重复告警对运维的干扰。

同一告警/事件源多次上报的同一告警/事件（ID相同），形成了重复告警/事件。根据规则将指定周期内上报的重复告警/事件汇聚到同一个告警下，以减少大量重复告警/事件对运维的干扰，运维人员可在告警的详情页面查看被汇聚的告警。

若需要提升对事件的关注度，可设置将事件转为ADMC（Auto Detected Manually Cleared）告警。该类告警无法自动清除。

设置自动确认规则后，告警管理将处于清除状态的当前告警，按照指定的规则进行自动确认并移入到历史告警列表中。

在现网中，上级网管经常会接收到大量的告警，以致负载过重，易出现网络堵塞和崩溃现象，用户也无法快速定位到自己关注的告警。用户可以通过设置告警北向过滤规则，选择将满足规则的告警上报或不上报给上级网管，使上报的告警信息更加精准，以便用户快速定位自己关注的告警。

告警远程通知

通过告警远程通知功能，告警管理能够实时的将告警/事件信息通过短消息或电子邮件的方式发送给用户，以便用户在任意时间都能实时掌握告警/事件情况，及时处理重要告警/事件。

个性化监控

监控告警/事件和处理告警的具体方式说明请参见表3-8。

功能

描述

监控和查看告警/事件

在告警管理中，运维人员可以监控和查看告警/事件，以便实时了解系统中的告警/事件状况并采取相应的措施。

在当前告警页面中提供了统计面板，支持显示以下统计数据：

用户可将多个告警/事件名称添加至一个名称组下，以便同时对多个告警/事件进行操作。

当有新的告警上报时，告警管理发出提示声音，告警板中对应级别的告警灯开始闪烁，以提醒用户及时处理告警。

运维人员可设置过滤条件，筛选出重点关注的告警，实现精准监控。

用户可以将设置好的过滤条件保存为过滤模板，按照不同的使用场景自定义不同的过滤模板，也可以直接使用系统的缺省模板，实现快速过滤。

处理告警

在告警管理中，运维人员可以对告警进行操作处理，以辅助故障处理。例如确认告警、清除告警等操作。告警处理的主要操作如下：

获取告警名称、修复建议、定位信息等告警重要信息，协助运维人员定位及排除告警对应的故障。

确认告警表示某条告警已有人跟踪处理，其他用户不必过多关注。如果要其他用户关注该告警，可以对该告警进行反确认操作。告警管理支持告警的手工确认、反确认以及按级别自动确认。

当运维人员处理告警后，及时记录处理告警的经验，以便为后续处理相同告警时提供参考。

对于无法自动清除的告警，或者故障已确定排除但告警状态仍为未清除的告警，可以手工清除。

告警数据管理等日常维护的相关功能说明请参见表3-9。

功能

描述

性能优化和统计

通过对历史告警、被屏蔽告警的分析，和对告警数据的统计，可了解设备的运行情况及检查规则配置的合理性，也可利用统计数据做进一步分析以发现设备运行中的潜在问题。

告警/事件数据管理

当前告警容量达到上限时，系统将对当前告警进行满处理，将当前告警转为历史告警。为避免用户关注的告警被转为历史告警，用户可设置当前告警阈值提示，当前告警数量达到一定阈值时，上报告警，提示用户对当前告警进行处理。

对接系统与当前系统断连后导致对接系统侧告警无法上报，二者重新连通后需将告警同步到当前系统，便于当前系统监控。

系统重启或主备倒换后，会自动触发纳管网元的告警同步，将监控中断期间产生的告警同步到当前系统，便于当前系统监控。

维护经验管理

处理告警后，及时将处理经验记录在维护经验库中，以便在后续维护工作中进行参考或对其他人的维护工作提供借鉴和指导。维护经验支持导入或导出。