【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.请游客下订单的时候特别注意下身高和年纪情况，合理选择适合的套餐；2.车辆使用范围仅限于参考行程区域内各景点，超出范围，价格另议；3.因为还涉及到行李存放的问题游客根据自己的实际情况提前沟通好； 4.尽可能提前2天以上预订，提供详细的情况和准确的联系方式，方便我社操作；

【使用说明】1.预订成功后您会收到客服的确认短信；2.提前一天下订单的游客，司机会于出行前1天23:30前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通； 3.出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机，根据师傅和游客约定的时间/地点提前5-10分钟集合；4.如果在出行前一天晚上无人联系、或无短信或电话与您确认出行相关信息，请拨打短信中的紧急联系电话或客服热线；5.行程过程中，司机师傅可能会向你推荐当地的特色服务项目，游客可自行根据个人需求消费，绝无强制消费，遇到问题及时时间与我们联系；

【产品说明】本产品2人起预订，单人出行请在下订单前咨询是否可以安排；

【人群说明】1、成人及老人：12周岁(含) – 75周岁(含)备注：本产品景区门票已属于旅行社协议价格，所有证件不再对门票做任何优惠；

特殊人群：(1)孕妇、婴儿、心脏病、残疾人、恐高症、高血压，糖尿病等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订；(2)超过65周岁以上的老人确保身体健康适宜出行，需要有成人亲属或者家人陪同，并需要提供健康证明，或出行时签订旅行社负责协议；70周岁以上的老人不接待；

【使用方法】出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前15分钟）前往约定地点集合，请不要迟到；

【注意事项】1.出游当天务必携带本人身份证等有效证件原件，相关景区为实名制，如因未携带证件无法正常出团损失自行承担； 2.此产品包含接送服务，请按约定时间耐心等候。如果超过 10分钟车辆未到达，请联系订单短信通知中的紧急联系电话，工作人员会尽快为您协调，敬请谅解； 3.请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解； 4.旺季黄金周或节假日期间会有封路堵车等情况，回程只能按照当天路况送到接近酒店的下车点，具体位置届时以司机判断而定。给您造成的不便，敬请谅解； 5.团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解；6.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备； 7.行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序； 8.有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人，请根据自身条件，遵医嘱，谨慎决定是否出行，高原地区气候干燥，日照强烈，紫外线强，建议客人带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品；高原地区早晚温差大，请客人准备长袖衣裤及防寒衣物，行程中，如有身体不适请及时通知随团服务人员及旅行社，同时让服务人员协助就医，遵循医嘱；9.出行时请尊重当地的文化习俗；10.本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准；11.如遇恶劣天气等其它不可抗力因素，园区可能会在没有预先通知的情况下，延迟变更游乐设施的运行时间或节目表演 时间，甚至可能取消部分项目运行和表演。因恶劣天气影响设备故障、停机、演出取消根据实际情况安排退费或不退费；12.旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解；13.如需开具发票的游客，请在下单时联系客服确认开票事宜。每月可开票日期为25号以前（除周末节假日日期），发票可开旅游服务费，发票为纸质发票，开出来由客服统一快递给游客，快递费到付，不便之处敬请谅解；