抖音退款时，优惠券通常按比例分摊退还。具体退款方式和金额根据订单情况自动计算。若使用满减券，折扣金额按比例退还；若使用直减券，退款时不退还优惠金额。退款先扣除优惠金额，剩余退至原支付账户。可查看抖音退款政策或联系客服咨询。

退款流程：联系商家申请退款，提供订单信息和理由，按商家要求退货。也可在抖音APP内找到“我的”-“交易记录”-“退款/售后”申请退款，填写原因和描述。如商品质量问题，可联系平台客服投诉并申请退款，路径为“我的”-“设置”-“意见反馈”。