暗影精灵9高负荷运行时造成【开机键】下面的【休眠、睡眠、开屏】电路模块的供电回路的“FN2自恢复保险”因为受热电阻值剧增，出现误动作关闭了显示器。这就是有名的“暗影精灵9黑屏门”，楼主在《抖音视频》里搜索“暗影精灵9黑屏”就能找到许多案例。

         2023年12月18日惠普以弹窗的形式向购买了2023年9月1日前出厂的暗影精灵9的用户发出了通知，这些用户可以免费到售后免费更换主板，保修期从更换主板之日起顺延。