游客 2023-08-10 19:16:02 443

在网购中难免有时会出现退货的情况，而对于抖音这种移动端购物平台，其退货流程也是非常简单便捷的，只需要填写一些基本信息就可以申请退货了。但有些用户在取消抖音上门取件时会遇到困难，今天我们就来为大家详细介绍如何取消抖音上门取件。

进入订单列表页面

选择需要取消的订单

找到“联系客服”按钮

点击“联系客服”按钮

选择“退货申请”

填写退货申请单

选择取消上门取件

填写取件地址和联系方式

等待客服审核

接到审核通过通知后

拆箱验货

填写退货原因

打印退货单

寄回商品

退款成功

进入订单列表页面：我们需要进入抖音APP，点击右下角的“我”按钮，在个人主页中找到“我的订单”并点击进入。

选择需要取消的订单：在订单列表页面中，找到需要取消上门取件的订单，并点击进入。

找到“联系客服”按钮：在订单详情页面中，我们需要找到“联系客服”按钮，并点击进入客服对话界面。

点击“联系客服”按钮：在客服对话界面中，点击“联系客服”按钮。

选择“退货申请”：在客服对话界面中，找到并点击“退货申请”按钮。

填写退货申请单：在退货申请页面中，填写相关信息如退货原因等。

选择取消上门取件：在填写退货申请单的页面中，找到“上门取件”选项，并选择取消上门取件。

填写取件地址和联系方式：在取消上门取件的选项中，需要填写取件地址和联系方式等基本信息。

等待客服审核：填写完退货申请单并取消上门取件后，需要等待客服审核。

接到审核通过通知后：如果审核通过，客服会将退货地址告知用户。

拆箱验货：在寄回商品前，需要进行拆箱验货，确认商品和配件是否齐全无损。

填写退货原因：在拆箱验货过程中，如果发现商品存在问题，需要及时填写退货原因，并联系客服说明情况。

打印退货单：在确认商品无误后，需要打印退货单，并粘贴在退货包裹上。

寄回商品：将商品装好并寄回退货地址。

退款成功：客服收到退货包裹并确认商品无误后，会将退款款项返还给用户。

通过以上详细步骤图文教程，相信大家已经清楚如何取消抖音上门取件了。需要注意的是，在退货过程中，一定要仔细核对退货信息，确保所有流程顺利完成。

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