已发货的订单，就是已经上传了物流单号的，需要商家及时关注物流信息的订单；如果出现物流异常，或者长时间没有更新物流信息的，要及时去联系物流公司，并向客户解释，避免因物流问题引发的客户不满，从而可能会导致的差评。

售后中的订单要及时了解客户是退货还是退款，或者退货退款，并去跟客户沟通了解原因；如果是因为品质问题想退货退款，要联系用户修改退货原因，修改为7天无理由、多拍错拍不想要等原因，这样不会影响小店的品退率。

24小时内发货的板块也需要注意，它指的是订单需要在承诺发货的截止时间前24小时内发出；如果超时发货，就会被判定为小店违规，会被扣罚积分。

二、小店订单流水的明细

抖音小店里的订单，到了该结算的时候，就会进入到订单流水明细，展示出每一条订单的计费情况；所以每一条订单的收入、支出商家都是可以查到的。

在小店后台的结算账单版块里，就可以看到订单结算明细，包括各个账户支付的订单数据：

可以查看日汇总、月汇总，及时了解小店里订单的详细流水情况；通过总收益、总支出、净收益，就能了解到这个月大概有多少收入，以及所有订单支付的佣金等数据。

以上就是抖音小店的订单查询步骤，以及抖音小店订单明细数据的查看方法了。

今天多多就先分享到这里，后面我会更新更多抖音小店的做店技巧干货，包括选品、达人对接、店铺维护等，欢迎关注文末，一起学习沟通。

我是多多，一个在互联网上摸爬滚打多年的95后，目前专注于抖音小店无货源项目。

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