说起抖音企业号，你一定听过这些说法：

其实这也反映了一个问题：认知和实践脱轨。更进一步来说，你还没摸清抖音企业号正确引流增粉的门路，又或者说财富密码！面对激烈的短视频赛道上的竞争，短视频营销成功的背后，我认为它考验的是整个企业的团队资源和协作能力。

对于To B市场人而言，要做好企业账号的视频内容和运营工作，B2B企业唯有将企业的视频内容以及短视频账号打造成为社交货币，我们才能够借助抖音真正实现它获客引流以及私域运营的价值。

那今天我也想用调研的100家B2B企业数据和实践案例说话，从短视频账号的用户体验路径给出一些进阶的运营指南，分享给大家！

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先说一个出乎意料的真相，根据我们调查的100家B2B企业案例显示：仅有27%的B2B企业短视频账号正在被「认真对待」

也就是说，咱们B2B的大多数企业在短视频的赛道上都处于同一起跑线上，而利用企业号做好短视频营销更是大有可为！

整体来看，仅仅有不到半数的B2B企业（48%）正式开展了短视频运营的工作；另有4%的B2B企业开通了短视频账号，但尚未正式进入运营；

而剩余企业则尚未做出任何动作。如果横向对比，开展短视频运营的大型企业占比较中小型企业高出近10%，这说明大型企业更重视短视频营销。

另外，我们发现即便是大型企业针对短视频账号的制作和运营也是参差不齐，又或者说属于是不被认真对待之下的一种力不从心！

当我们深入到B2B企业各平台账号的内部，就会发现半数以上的企业是以粗放式的运营模式来搞定短视频账号的，这些企业账号不但视频数量少、未形成矩阵，而且很多企业号的视频内容单一、平台单一，制作上也是相当的粗糙；

而少数精细化运营短视频的企业（不到27%）则要好得多，视频账号不但内容多样、发布稳定，而且还会适配不同平台特性调整视频内容及账号定位；另外同平台内也形成了多账号多定位的短视频矩阵IP，一些制作精良的佼佼者目前已经能够达到持续获客引流的效果。

而这也意味着，短视频营销其实在To B行业中还是「蓝海」！

不同于微信视频号，抖音平台对新账号会有一定的资源倾斜。因此B2B企业在创建账号初期，需要快速把握住提升账号权重、打响内容质量的窗口。

而要做到这一点，我们实际在创建账号前就应当做好充分的前期调研，在准备阶段就要确定抖音号定位、内容调性、后续的IP打造方案，并且要注意在账号运营初期减少风格改变的频率。

说人话就是：人设和风格定了，咱就不换了！

其次，抖音平台的视频内容非常注重故事性、趣味性、特效、配乐，企业在创作视频的过程中需要着重加强上述记忆点，在保证内容专业度的前提下，吸引粉丝、访客进行转发。

相较于微信视频号，抖音平台的弱社交属性导致其并不具备强大的次生入口。抖音平台的公共入口便是主要入口，即首页的推荐Tab及顶部的搜索栏。

个人入口则埋藏较深，用户需要到“我”即个人主页中的关注列表中去寻找品牌账号；此外还可以在消息列表中检索企业账号名称。

整体来说，抖音平台最主要的入口便是首页的推荐页和关注页。

每月至少更新一次，稳定输出增加曝光

作为品牌最重要的、受到推荐算法影响最小的视频展示入口，抖音首页的关注Tab能够展示关注账号近一个月的视频内容。因此，为了增加品牌曝光量，B2B企业在保证内容质量的同时保证至少每月更新一个视频，稳定持续输出。

另外，由于抖音平台对低权重的旧账号会相应地降低露出概率，因此建议品牌在搭建新账号的初期便需重视视频的播放点、赞数量和粉丝增长情况，及时调整策略，进而抓住新账号受到资源倾斜的窗口期，不断增加账号权重。

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下面，我们会按照「点击进入-访问/观看-互动-转发」的路径对抖音平台进行拆分，从导流渠道、互动触点、后台设置、触点设置等几个方面，为大家的抖音企业号运营带来一些新的思路和小tips：

首先，抖音账号主页中包含着丰富的互动触点。用户访问企业主页时可以浏览企业的基本信息如简介、营业时间、联系方式、官网主页（需在抖音平台重新搭建）商家、橱窗等。

作为用户而言，他们也可以在个人主页中的「喜欢」Tab内查看「喜欢」的视频，而用户收藏的视频则被折叠在个人主页右上角的菜单中，入口较深。

因此我们认为将抖音作为重要营销平台的B2B企业，尤其是走B2B2C 模式的“小To B”品牌，可以考虑在官网、邮件等重要自有私域渠道放置抖音账号或单个抖音视频的二维码，以便于增加抖音内容的曝光，增加账号权重。

为了进一步丰富主页触点，个人简介下方我们可以通过「+增加企业信息」，添加和设置官网主页、联系电话、地址、门店展示、营业时间、应用下载等信息。

此外，品牌还可以在「企业服务中心」的「促营收」模块添加「商家」、「联系电话」、「官网链接」等子模块。

对于抖音的「橱窗」，可在移动App账号主页的右上角菜单处选择「创作者服务中心」-「商品橱窗」-「权限申请」-「成为小店卖家」进行开通。后续设置需在PC端抖音后台进行设置。对于走经销商模式或B2B2C模式的企业，抖音橱窗更加适用。

为了增加访问账号主页用户的互动率，提高转化/获客效率，B2B企业需要丰富抖音主页的触点，根据业务需求尽量设置全面，包括官网主页、联系电话、营业时间、线下门店、地址、商家主页等。

同样的，由于抖音平台视频内容的调性以短促有趣为主，因此品牌更应当在视频标题、封面上下功夫，增加趣味性和话题度，以便于增加视频播放量。此外对于综合考量播放量、点赞率、评论率等因素的优质视频内容，企业也可以在主页视频列表的进行置顶。

相对来说，抖音的基础互动模式较微信视频号更为全面：关注及赞藏评转。而且其中用户操作的成本由低到高为点赞