小米手机是中国科技公司小米集团旗下的智能手机系列品牌，于2011年8月16日发布首款产品，也作为小米生态圈的核心。

小米手机被定位为小米集团的智能手机产品主力品牌，鎖定中高階手机市场，重视用户感受和科技创新。产品价格初期定为1999元人民币起，为为小米集团成立早期在中国市场确立领导地位产生了关键性的作用。但小米也未有放弃高端市场的决心，屡屡投入研发推出中高价位的新品，目前，小米手机的产品价格区间为2099元至12999元人民币，在产品线的划分方面，2015年之前每年仅发布一款年度旗舰，自小米Note开始，小米推出了针对不同消费者人群的數个分支产品线，以滿足不同人群需求。

小米手机以及后续各代产品一经推出便得到市场的极大认可和欢迎，甚至一度因供不应求导致限量抢购。截至2021年末，据Canalys发布的公开数据，小米手机（含已独立运营的Redmi、POCO）2021年度在全球市场的销量高达1.9亿台，市场占有率在全球市场及中国大陆市场均排至第三名[1]。

2010年4月6日，小米科技在北京成立。小米科技CEO雷军注意到当时的中国大陆手机市场还处于以运营商为主导，以中兴、华为、酷派和联想四大硬件制造商生产白牌智能手机的状况，决定倾听消费者心声，研发出更适合中国人使用的Android智能手机。同年8月16日，MIUI发布了第一个开发版本，而MIUI也正是此后小米手机所搭载的操作系统。

2011年8月16日，小米科技在北京798艺术中心发布了小米首款智能手机—小米手机。雷军通过取消中间商，采用网络直销，使产品出厂后即到用户手中的手段使产品价格大幅压缩，最终定价为1999元人民币。小米手机的出现瞬间成为引爆全行业的热点，也引发了诸多质疑[2]。在质疑声中，小米第一款手机的累积销量便达到了352万台[3]。随即于2012年8月16日，小米科技在798艺术中心推出了小米手机1S和小米手机2，其中小米手机2的起售价维持了1999元[4]，首次推出的32G内存版本则达到了2299元。2012年底，小米全年售出手机719万台。

2013年4月9日，小米发布了小米手机2S和小米手机2A。小米手机2A的发布标志着小米开始布局2000元内的手机市场，并在随后发布了红米手机，将手机价格打入1000元之内。红米手机的推出，使小米手机产品线继续聚焦2000元以上的中高端机型市场。小米手机3发布后，小米手机的售价上限已达到2499元。在一系列布局的推动下，2013年底，小米全年售出手机已达到1870万台。

2014年7月22日，小米推出了小米手机4，这款产品并未像前两次迭代升级一样对性能进行大幅提升，继续沿用了小米手机3联通/电信版上采用的骁龙800系列处理器，仅将提升重点放在了外观工艺上，起售价则依然维持在1999元[5]。发布后，刚刚组建的小米印度团队向小米中国总部申请了50万台支持3G网络的小米手机4，但因售价过高，在印度市场出现了滞销。为处理滞销的小米手机4，小米在全球多个国家和地区寻求代理商，最终清仓完毕，这些代理商为小米之后在多个国家和地区的业务发展铺平了道路[6]。

同年，小米开始谋划产品外观工艺的提升以及自有平台的芯片。长期的低价销售对小米科技的影响逐渐显现，由于提升外观工艺和研发自有平台的SoC对于资金的消耗量极高，小米不得不做出继续提高产品售价的决定。

2015年1月15日，小米推出小米手机的全新系列—小米Note，其起售价提升到了2299元，存储容量最高的64GB则达到了2799元，而未在发布会上展示的顶配版本更是达到了3299元。发布会后便有媒体发现，小米Note媒体机自带的说明书封面赫然出现了小米手机5的字样[7]，引发外界对于小米仓促改变产品定位，企图提高售价、追求产品溢价的质疑[8]。而本该在每年夏季推出的新款数字系列旗舰则在2015年度中断了发布，小米反而先后在2015年7月和2015年11月推出两款红米Note系列新品（红米Note 2、红米Note3），并在2015年9月推出了一款小米手机4的衍生机型小米手机4c。仓促提升售价的小米Note迎来销量的滑铁卢，虽经几次降价及竹制后盖版、女神版、全网通版的推出，并未带来销量的明显提升。2015年底，小米售出手机超过7000万台，与2014年的6112万台相比增速明显放缓。

2016年2月，距离小米4的发布时隔近18个月，小米手机数字系列随着小米手机5的发布而恢复更新，同时发布的还有小米手机4C的外观提升版本小米手机4S。小米手机5虽起步价依旧保持在1999元，但主推版本均在2300元及以上。尽管小米表示其预约人数超过了1200万人[9]，但由于小米5搭载的骁龙820芯片并未明显改善骁龙810平台上出现的发热降频现象，小米手机数字系列的市场反响首次遭到重挫。有媒体批评小米手机5的升级“诚意不足”[10]，且在发布后的3个月后即开始降价促销，重蹈了小米Note的覆辙。

5月，小米推出了小米在中国大陆市场的第二个衍生产品线—小米Max，定位于1500~2000元的价格段。虽列入小米手机序列，但核心配置及参数均与同年发布的红米Note 3全网通版相同，6.44英寸的屏幕尺寸使小米Max成为小米旗下屏幕最大的手机产品。

9月，小米推出了小米手机5s和小米手机5s Plus，作为小米手机5的衍生机型，起步价依然为1999元。虽然这两款机型分别搭载了大单像素面积的图像传感器以及双摄像头，但拍照体验不佳。且因为外观由玻璃改为金属、小米手机5s高配版的压感屏幕无法适配绝大多数第三方应用程序等原因，使得上半年发布且已经历降价的小米手机5重新受到欢迎，被网友调侃戏称为“小米5促销员”。时隔1个月，小米推出了其产品定位最高的手机产品小米MIX，起售价首次突破3000元。作为小米首款全面屏概念手机，小米MIX虽为小米的品牌形象提升做出了一定的贡献，但由于工艺难度大等原因长期处于缺货，并未扭转小米销量的颓势，同时发布的小米Note 2则由于采用了LG提供的素质一般的曲面OLED屏幕以及不突出的相机表现，并没有受到热捧。根据IHS的数据，2016年小米仅销售出了5800万台手机[11]，自小米成立以来首次出现大幅下滑。

2017年2月，小米随小米5C的发布而首次公开了小米自2014年便着手研发的松果澎湃S1，手机定价则为1499元，但由于缺乏完全通信制式等缺点，开售不到4个月便降价，之后售空退市。4月，小米推出了被小米誉为“七年梦幻之作”的小米6，首次将小米数字系列的起售价抬升至2500元档位[12]。7月7日下午，小米公司举办了手机业务誓师大会，并且雷军本人也发表公开信，公布第二季度手机出货量2316万台[13]，环比增长70%，创造了小米手机季度出货量的新纪录。官方表示经过两年的调整，小米重新恢复高速增长[14]。7月推出的小米5X和9月推出的小米Note 3则标志着小米手机的销售策略由专注于线上市场转为线上线下市场并重。2017年，配合红米产品线明星机型的较高销量，小米手机销量实现反弹，全年销售9240万台。但年度旗舰机型小米6自发售起就一直处于缺货的状态，使得其成为小米至今销量最低的一代数字系列机型。

2018年，随着小米8系列的屏幕尺寸由5英寸提升至6英寸以上，小米取消了已连续迭代3年，并一直将大屏当作其主打卖点的小米Note系列，正式将研发重心向中大屏幕尺寸手机倾斜。但小米仍保留了一款6英寸以下的机型小米8 SE，作为小屏市场的补充。同年12月，小米试图通过增加入门级机型小米Play的方式，弥补当年下半年红米手机系列停发导致的用户量流失，却招致用户和媒体的一致批评[15]。小米手机的全球销量虽在这一年度首次突破1亿，达到了1.2亿台，但由于小米整整一年的产品几乎都在模仿iPhone X的背部ID，产品外观被饱受吐槽。数据公司IDC认为，小米的2018年是品牌调整的一年。上半年，通过红米系列及小米8系列大批量出货的带动，小米延续了自2017年以来的增长态势，但品牌形象、用户群体也面临了一定程度的固化，产品线布局与长期盈利模式也亟需调整。下半年，上市后的小米进入调整阶段，出货量同比下滑，但也能够保持产品平均单价和出货金额的稳步提升。在10月完成全球出货1亿台之后，即进入了组织架构、产品线的重新梳理期[16]。

2019年1月3日，小米公司宣布将红米手机从小米手机的产品线升级为独立的子品牌Redmi，使得小米手机品牌成为小米集团旗下主打中高端的手机品牌，与三星、苹果和华为进行直接竞争。2月20日，小米发布了小米数字系列的第八代机型小米9及其小屏衍生版本小米9 SE。为了给独立后的Redmi更宽裕的发展空间，小米品牌在2019年仅发布了小米9系列、小米CC9系列和小米MIX Alpha，共7个机型，并放弃了定位于中端机型的小米Max系列。这一年小米品牌的手机产品线乏善可陈，相对OPPO、vivo和华为等中国本土手机生产商推出的手机产品而言，各款手机产品的卖点也不够突出。年度旗舰产品小米9因电池仅有3300mah被广受吐槽，小米CC9系列则因性能孱弱和定价偏高，并未得到多数线下市场消费者的喜爱，市场反应冷淡。小米手机的全球销量虽在这一年度因Redmi品牌独立和中国境外市场的强劲表现而达到了1.25亿台，但在中国大陆市场，小米及Redmi的手机销量及市场占有率则在一连串的负面新闻及营销事故中节节败退。根据英国调研机构Canalys的数据，小米2019年在中国市场销售的手机仅3880万台，市场份额跌至10.5%[17]。尽管如此，小米依旧以Redmi手机品牌缜密的产品规划和精准的定价策略，成功地使原有注重极致性价比的用户由小米分流至Redmi，这也为2020年小米手机发力4000元以上的高端机型市场扫清了最后的障碍。

进入2020年，由于2019冠状病毒病疫情以及2020年第一季度小米集团在中国市场的手机市占率跌至10%以下等不利因素影响，小米将其小米品牌的手机产品线进一步压缩，停发了小米MIX系列以及在前一年度销量和舆论反馈均欠佳的小米CC系列，并取消了小米数字SE系列，在中国市场仅保留了4款隶属小米10系列的机型。同时，小米将小米10系列的零售价格由前代小米9系列的最高4299元人民币提升至最高6999元人民币，并补足前代因性价比策略所导致的堆料取舍，企图重塑小米品牌手机的产品形象。价格的提升并未影响到消费者对小米品牌手机的购买欲，反而因为这一系列包含的四款机型拥有较强的产品力致使其接近退市依然畅销[18]。随后的12月28日，小米发布了旗下在2020年发布的最后一款手机小米11。小米11成为高通骁龙888的全球首发机型，开售首日5分钟的销售额便已超过15亿人民币[19]，延续了小米10的热销态势。2020年全年，小米延续了前一年度在国际市场的良好表现，年度总销量达到了1.48亿台[20]，而由于小米在这一年度主攻5G机型、布局一系列中高端产品的因素影响，小米2020年在中国市场销售的手机达到了3900万台，市场份额小幅提升至12%[21]，且销售均价也得到了较大的提升。

2021年，小米集团旗下智能手机受到全球集成电路芯片短缺影响，一度出现供不应求的情况，于2021年1月1日正式开售的小米11首当其冲。为缓解小米11缺货对小米系列手机产品线的影响，小米集团重启了小米10产线，并于2021年3月10日发布了小米10的后续增强机型小米10S。3月29日及30日，小米一连推出了隶属于小米11系列的三款机型，并在2018年发布小米MIX 3后时隔三年再次更新了小米MIX系列，发布了小米MIX Fold[22]。小米MIX Fold发布后，小米对外销售的智能手机产品最高售价提高至12999元人民币。小米11系列高阶机型的发布以及小米MIX系列的复出标志着小米正式进军万元级消费市场，但随后小米11系列出现的WiFi故障事件、MIUI 12.5的稳定性争议[23]以及小米社区因内测招募机制调整导致的一系列混乱事件[24][25]，使得小米在线上舆论的口碑再次出现下滑。8月10日，小米MIX 4发布，成为小米旗下首款量产隐藏式屏下相机机型，而9月27日发布的小米Civi接替了被停发的小米CC系列，成为小米首款为以女性用户为主的线下市场而推出的小米手机。12月28日，小米发布了小米12系列的三款机型，其中标准款的小米12以及小米12X两款机型采用了较小尺寸的机身，标志着小米重新聚焦于自2018年起一度放弃的小尺寸、较小屏幕的智能手机；较高阶的小米12 Pro则搭载了小米首款自研的电源管理IC——松果澎湃P1，此款芯片也成为小米旗下第三款自研芯片。2021年全年，凭借5G机型的大面积铺开以及稳健的产品布局，小米手机的年度总销量达到了1.9亿台[1]，市场占有率上升至14%，而在中国市场，小米手机的年度总销量达到了5110万台，市场占有率上升至15.5%，均较上一年度有较大幅度增长。

进入2022年，由于小米在小米品牌手机主要采用的高通新款旗舰级处理器再次发生能效低、发热量巨大的缺陷，小米在发布小米12系列机型后连续半年未在中国国内推出新款机型，仅在2022年4月发布了小米Civi的换芯版本。直至2022年7月4日，小米才推出搭载经性能改进后的骁龙旗舰芯片的小米12S系列。小米12S系列全系搭载了与相机品牌徕卡联合调试的影像系统，这也是小米首次与相机品牌合作。与小米12S系列同场发布的还有小米12 Pro天玑版，这是小米首次在中国市场发布搭载联发科芯片的小米品牌手机。2022年8月11日，小米发布了第二代MIX Fold[26]，对外观、屏幕、影像及性能等多方面进行了较大改进，这也是小米品牌首款支持1TB内置存储容量的智能手机。同月，在2021年度引起巨大争议的小米11系列停产退市[27]，小米集团因此在未经消费者同意的前提下单方面修改售后政策，致使小米再次因为小米11系列机型爆发品牌信任危机[28]。9月27日，Civi产品线迎来首次迭代[29]，Civi 2根据线下女性用户的反馈，将设计重点聚焦在自拍和外观设计之上，同时舍弃了前代所具备的机身质感和影音体验。12月，小米推出小米13系列，将12系列上的小屏机型由曲屏替换为直屏，13 Pro则继续维持原有屏幕尺寸，两款机型均采用了性能提升明显的骁龙8（第二代）芯片，并预装了经过性能调优的MIUI 14系统，企图继续冲击高端手机市场。2022年，受2019冠状病毒病奥密克戎毒株在中国大陆地区扩散对经济的冲击以及随之而来的失业潮，国民换机意愿普遍降低、小米集团缺少产品力稳健的中高端产品以及小米11大规模故障事件导致的一系列负面舆论等因素影响，小米手机年度总销量由前一年度的5110万台再次大幅下滑至3860万台，回退至2019年的水平[30]，市占率为13%。而在全球市场，小米集团的手机出货量由1.91亿台降至1.53亿台，市场份额降至12.7%。

小米手机最初仅发布小米数字系列并进行迭代，自2015年开始，小米先后根据不同市场和人群推出了多个机型系列及衍生版本，并不断根据用户意见及市场反馈做出调整，完整覆盖了中高端各价位段。在中国大陆市场，小米以小米数字系列覆盖主流消费人群，并以小米MIX系列覆盖高收入及商务人群。

自2021年起，小米在包装、宣发等各渠道取消各款机型名称前“小米”二字，改为全球通用的「XIAOMI」字样。

以下是小米自2011年8月16日发布第一款小米手机以來发布的所有手机（不含红米／Redmi以及POCO品牌）机型列表，按照产品迭代和发布时间排序。

需要注意的是：

以下为小米数字系列（含青春版系列以及其它带有字母后缀的衍生机型）的机型列表，按照产品迭代和发布时间排序。

[51]

以下为小米Note系列的机型列表（截至2019年仅发布了1～3代，其中第1代的媒体送测机曾以“小米手机5”的名义命名），按照产品迭代和发布时间排序。

以下为小米Max系列的机型列表，按照产品迭代和发布时间排序。

以下为小米MIX系列的机型列表，按照产品迭代和发布时间排序。

以下为小米Play系列的机型列表，按照发布时间排序。

以下为小米CC系列的机型列表，按照发布时间排序。

以下为小米Civi系列的机型列表，按照发布时间排序。

以下列出小米所有仅针在海外市场发布的手机机型，按照产品迭代和发布时间排序。

列表中如有在中国市场推出的对应机型，将在“中国市场对应型号”一列中标识，如为海外市场特供机型，此列将空缺。值得一提的是，仅供海外市场销售的机型在一些参数和配置上可能与其中国市场对应机型提供的配置及参数不完全一致。部分机型为小米针对所在国家和地区用户要求进行了特殊定制的机型，在不同国家和地区销售的同一机型可能会存在配置参数上的细小差异，仅供参考。

小米数字系列自第2代开始支持气压及海拔的测量，在“指南针”应用中罗盘下方即可显示实时气压以及实时海拔。但海拔测量功能如需相对精确数据仍需进行联网校正。

由于机身堆叠、定位取舍等因素，小米4S、小米9系列以及小米MIX 3均不支持气压和海拔测量功能。此外，定位中端的机型如数字青春版系列、Max系列、CC系列等均不支持气压及海拔测量功能。

近场通信技術（NFC）自小米2A首次支持。此后发布的小米3也支持这一功能，通过支持NFC智能卡功能的SIM卡可实现用手机乘坐公交和地铁。但由于该功能在当时使用人数较少，小米4和小米Note两款机型曾一度将其取消。自2016年发布的小米5开始，小米重新支持了NFC功能，并加入了读取NFC智能卡、写入NFC智能卡、模拟公交卡和门卡等功能，小米称之为“全功能NFC”，但该功能仅在售价高于1999元人民币的旗舰机型才具备。自2019年起，小米为推广其互联网服务，开始在小米品牌绝大部分中端机型上搭载该功能。至2020年，小米品牌所有机型均已支持NFC功能。

小米手机自小米6开始首次支持立体声双扬声器功能。双扬声器采用大尺寸听筒和底部主扬声器通过电路和软件控制实现，可得到类似于立体环绕声的效果。此后，该功能在小米Max 2、小米Note 3、小米MIX 2、小米MIX 2S四款机型中搭载，但由于小米社区中有用户对立体声扬声器的效果提出了批评，在后续系统更新中，上述机型的立体声扬声器效果均遭到不同程度的阉割，而自小米8开始，立体声扬声器功能在小米数字系列中遭到取消，仅在小米Max 3中得到保留。

2020年发布的小米10和小米10 Pro及2021年发布的小米10S、小米11T系列等机型重新搭载了立体声双扬声器功能，上扬声器采用了独立音腔，使得左右声道音量保持平衡。而小米10至尊纪念版、小米11系列及在海外市场发售的小米10T系列也具备了立体声双扬声器，但上述机型均采用非对称式的听筒双扬，并未采用小米10和小米10 Pro的方案。

小米手机自小米4开始支持红外遥控功能，其自带的“万能遥控”APP支持若干个品牌的可通过红外遥控功能操作的电器设备。由于元器件堆叠、成本等因素，该功能在小米Note、小米5s、小米8系列及小米MIX系列产品上遭到取消。

小米在小米5X发布会上一同发布了人工智能引擎“小爱同学”，随即替换掉之前在MIUI上内置的语音助手，并采用了全新的虚拟形象以及声源。自小米MIX 2S开始凭借骁龙845芯片的NPU模块，支持了语音唤醒“小爱同学”，也可通过系统设置设定成按压电源键0.5秒唤出。随后的小米MIX 3和小米9则添加了AI按键，可以快捷呼出相应的功能，长按则可唤醒小爱同学。但自小米9 Pro起，AI按键又在小米系列手机上遭到按键移除，恢复此前系统搭载的语音助理呼出方式。

所有的小米手机系列均搭载由小米公司基于Android研发的MIUI固件，目前的最新版本为MIUI 14。MIUI存在两个平行的开发版本，即针对大多数用户人群的“稳定版”以及针对开发者和极客的“开发版”。这两个开发版本又有内测和公测两个开发分支，推送更新的周期各不相同。

每一款小米手机在手机出厂时均预装“稳定版”系统固件，系统固件的版本号因不同时间批次而有所差异，可能会存在开机激活后即有系统更新提示的情况出现。用户在登录小米账号后，可通过系统内置的“小米社区”APP自行申请和下载稳定版的内测或开发版（含内测及公测，下同）固件。无论是开发版还是稳定版固件，均通过OTA进行推送更新。按照MIUI目前的系统机制设定，用户如需将稳定版切换至开发版或由开发版切换至稳定版，均需清除手机内的所有数据。部分极特殊的切换版本操作（如跨Android版本）仍需要连接电脑，使用电脑端刷写工具进行切换操作（某些情况下需要先刷入一个特定版本的系统固件，再继续执行升级或降级操作）。

小米的自有网络社区“小米社区”提供所有小米手机机型的稳定版固件下载（2019年8月前，小米另提供MIUI论坛公布各款机型的开发版系统固件并提供下载，但因开发版和内测版发布机制更改而取消相关设置）。在小米社区中亦可与其他MIUI用户进行交流，用户如需反馈系统bug，可在系统内置的“小米社区”APP或“服务与反馈”APP中进行。

不同于中国国内大多数手机厂商对于系统固件包的下载和Root的限制，小米公司并未阻止手机用户对系统固件进行Root，但为安全考量，小米公司在小米5及其之后的机型添加了刷机锁（小米Note顶配版由OTA更新添加），以避免不法分子对系统进行破解。MIUI下载页面也提供在原厂预装固件时所用的应用程序“MiFlash”以及刷机锁解锁工具（以上二者均只能在Windows中运行），以备用户下载使用。

此外，小米在中国大陆以外的国家和地区销售的机型内置了完整的谷歌服务以及谷歌应用商店，而小米A系列机型则不内置MIUI固件，以谷歌官方开发的Android原生固件代替。自2019年起，小米在中国大陆市场销售的高端机型亦开始内置谷歌服务框架（如小米数字系列），此谷歌服务框架为默认开启状态，可在“账号与同步”的“谷歌基础服务”中开启或关闭。

小米手机执行中国政府制定的三包服务政策，在购买后365日内，如手机在正常使用的条件下出现外观及功能性故障，小米负责免费维修。在网络平台（如小米商城、京东、天猫等平台）销售的小米手机，还可于收货日起支持7天内无理由退货，15日内换货的服务。手机可在小米指定的售后服务网点进行售后服务，也可在小米商城官网或小米商城APP的服务页中输入手机序列号（IMEL码）申请，通过快递的方式邮寄至小米定点的售后服务网点。

小米客服曾规定，在小米之家或小米指定的销售网点购买的小米手机一旦拆除塑封膜，将不再享受7天无理由退货政策，一旦持机离店，将不再享受7天无理由换货政策。但自2020年起，在小米之家或小米指定的销售网点购买的小米手机已允许在保持全套产品及包装完好的前提下，前往指定的小米之家或在小米商城APP/网页端申请七天无理由退换货；而授权店、合作营业点等基层门店依然不支持在线申请七天无理由退换货，可否前往购买门店申请退换货也因门店而异。

此外，对于保修期未满半年、包装及配件齐全、机身外观较为完好且非人为的故障，小米常采取以换货代替维修的售后服务方式，即线下服务门店或线上授权维修中心回收故障机的同时，由小米集散仓直接将未拆封新机邮寄至客户登记的有效地址；对于小米11系列等存在批量性性能故障的机型，小米亦对此推出特殊售后政策，如延长保修期、降低申请退货的门槛等。

自2020年起，小米每月均会组织一次免费活动，以便客户光临小米之家更换保护贴膜。活动期间申请维修的客户，小米也会免费提供更换屏幕保护贴膜及手机消毒等服务。

小米曾在添加刷机锁机制之前，支持免费维修用户自行因Root或刷入其他第三方基于Android的操作系统（如CM、魔趣等）导致的硬件故障、且在保修期内的手机。系统是否Root以及是否使用MIUI系统并不影响手机的保修，这与中国国内其他厂商的售后政策有所不同。自小米5发布之后，小米更改了其售后政策，凡因用户自身原因解锁或Root手机造成硬件损坏的，小米将拒绝提供免费维修。但在实际执行中，小米各级售后服务网点仅以外观是否遭受人力破坏以及机身内部粘贴的浸水试纸是否变色为保修判定依据，并未出现因刷机锁被解开、Root或刷入第三方操作系统而导致的在保期内被拒保的案例。

在中国大陆地区以外的国家和地区购买的小米手机，售后政策以各个国家和地区要求的服务政策为准。例如在香港，在注册保修服务后可提供两年的保修。此外，由于中国国内与海外推出的机型存在差异，故走私入中国境内的国际市场机型（即水货机）将无法获得正常售后服务。

小米曾长期将小米手机系列的起售价定为1999元的行为既为小米在中国市场的扩张做出极大的贡献，但在华为等中国手机品牌快速崛起之后，小米手机低价策略的弊端便开始显现。小米曾多次尝试调整产品系列及产品策略，企图抬高手机产品的起售价，但大多以失败告终，因此产生了诸多对小米品牌形象的争议。小米手机是“低端屌丝机”、“白牌山寨机”[179]，“缺少精致感”的舆论甚嚣尘上，成为小米手机产品线高端化、小米品牌高端化的障碍。这也是在2019年将Redmi品牌独立，使小米品牌专注于中高端的原因之一。

小米手机自2015年起增设小米Note系列之后，便一直在梳理和塑造产品线。由于小米科技内部战略不断发生变化，小米手机品牌的产品线也被迫不断进行调整。2017年小米Note 3发布后，小米Note系列便再无新机型发布[註 12]，此后的2019年，小米暂停了小米MIX系列作为大众消费品的发布计划，并取消了定位于大屏手机市场的小米Max系列[32]以及2018年年末刚刚增设的小米Play系列，2020年则停发了2019年刚刚新增的小米CC系列。直至2021年，小米MIX系列才恢复发布迭代机型，遭到停发的小米CC系列则更名为小米Civi系列并恢复更新。而隶属于小米数字系列的带有X、C、S、SE等字母的衍生机型也已纷纷被取消发布或改为面向海外市场推出的机型。频繁的增设和取消产品线，致使部分消费者对小米的产品线策划产生了疑虑。这与小米集团旗下的红米产品线及之后的Redmi品牌相对稳定的产品线及产品发布节奏形成了鲜明对比。

小米手机自初代发售至今便饱受缺货困扰，几乎任何一代产品自发售始无一例外地陷入产量不足的窘境。虽然近年来小米的缺货问题随着供应链话语权的增加以及产品售价的提高得到一定好转，大多数手机产品均可在发布后2个月内实现不限量供应，但发布后的短期内依然存在供不应求的状况。小米集团总裁林斌在微博表示，小米手机的缺货一定程度上是由于内部流程和管理上缺乏经验造成[180]，但也有人认为小米在刻意制造货源不足的“假象”以长久保持其产品关注度[181]。一些观点认为，小米缺货的原因与售价偏低、溢价能力低下、轻资产模式的抗风险手段以及无自有工厂等诸多原因有关。2019年底，小米首个自建的工厂正式投产[182]。

小米在部分手机产品的宣传上存在一定程度的模糊不清现象，也被一些舆论认为是“虚假宣传”[183]。如小米3联通/电信版实际采用的处理器部件代号分别为MSM8274AB和MSM8674AB，但发布会上宣传则为MSM8974AB。[註 13][184]小米官方虽表示接受用户的退款请求[185]，但在这两个版本上线之后依然引发了轩然大波。此外，小米2宣传性能堪比XBOX游戏机[186]、小米5低配版采用降频版的高通骁龙820芯片等宣传也有夸大或模糊不清的情况。

小米手机的外观设计曾一直采用比较中庸和理性的设计风格，在中国其他手机制造商相继改善外观设计之后，小米手机的外观及内部设计便被部分人认为“缺乏亮点”。小米科技CEO雷军在小米第一款手机发布会上称其设计为“没有设计就是最好的设计”[187]，一时也被部分网友吐槽至今。2018年推出的小米及红米系列手机则出乎意料地采用了类似于iPhone X的“左上角竖排双摄”设计，美国科技媒体TechCrunch直接因此指出小米是“最无耻的iPhone模仿者”[188]。同时，亦有部分机型因机身配色的选用问题而引发争议。

小米除被冠以“饥饿营销”之名以外，其营销模式也引起多方质疑。一些舆论认为，小米擅长以“扁平化的粉丝营销”作为其品牌产品大规模扩张的模式[189]，另有观点认为小米对外宣传与树立了一个其CEO雷军“良心企业家”的形象，却避而不谈雷军个人从小米公司得到的大量财富，有“人设营销”甚至“牌坊营销”的嫌疑[190]。

虽然小米手机的品控及返修率已经随着后续机型的不断迭代而逐年改善，但小米手机一些机型仍然在上市之初便被诸多网友爆出品控及质量问题。譬如2019年3月7日，微博有网友爆出新买到的小米9手机无闪光灯[191]，2020年2月16日，京东顾客表示买到的小米10的镜头保护玻璃被装反[192]等等。部分品控问题小米会立刻派客服人员向用户了解情况，但也有部分网友反应用户在向小米及相关主管人员的微博下反应故障时，不但未获得小米公司的受理，反而被小米公关人员以“疑似其他厂商派来的水军组织不正当竞争”为由删除评论甚至封禁账号[來源請求]。小米集团产品总监王腾在微博称，有部分品控和质量问题实为极个别的网友通过PS手段而故意制造而成的[193]。

随着中美贸易摩擦事件以及华为公司被美国制裁事件的发生，在手机产品线主要采用高通公司芯片的小米（含子品牌Redmi）受到少数中国网民及民粹主义人士的攻击和抵制。部分网民以小米集团的上市注册地为开曼群岛、高通公司曾为小米集团注资以及小米部分业务的数据中心设在新加坡等为由，指责小米为“买办企业”[194]；小米应Google要求，在小米10国际版包装盒上添加“with easy access to the Google apps you use most”（意为“轻松访问你最常用的谷歌应用”）小字的这一行为，被部分网民认为其有对华为公司“落井下石”的嫌疑[195][196][197]。