您好

优先确认一下, 打印机背后是否连接了数据线,如果连接了,拔掉,只用网络连接.

其次扫描到文件夹的电脑,是什么系统的,建议专业版以上(家庭版/教育版共享权限不足,会导致失败)

然后打印机和电脑,要在同一个网段内,不要跨设备,不要跨网段.

设置的文件夹启用共享后,权限与安全中是否有everyone,如果没有,手动添加,所有允许都勾选.

更换浏览器来设置,建议edge(ie)/谷歌浏览器.

以上如果都没问题,设置文件夹的界面,参数是如何填写的,麻烦截个图发给我,一起来研究一下.