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扫描全能王注册账号系统不完善,手机号注销后忘记密码,该公司要求提供材料不合理
发布于 2019年07月17日 13:44
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距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 扫描全能王小助手 回复 04-03 17:44:44您好,核实有给您的邮箱发送过回复,如果您的问题已解决,请您点击完成投诉,谢谢 黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-17 11:59:50已分配商家 扫描全能王小助手 黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-17 14:33:33已分配商家 扫描全能王 黑猫消费者服务平台 审核通过 07-17 14:33:32 发起投诉 07-17 13:44:25本人3月份注销手机号185********,该手机号曾注册过扫描全能王账号,现因本人忘记密码,多次尝试也记不起密码,想删除或转移原账号里图片资料,因为涉及个人信息和隐私。但该公司客服一会这样一会那样,总是让我提供一些无法提交繁杂的审核材料,并且答复时间较长,且每位客服回复提交版本不同。很反感他们,特此向贵单位寻求帮助。希望能将原账号数据抹去,或者转移到现有账号191********中。 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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