微软已经确认，新发现的Windows 10错误会让通过Thunderbolt扩展坞连接的设备检测不到。该问题会影响Windows 10的几乎所有版本，并且特定于启用了快速启动的用户。公司表示，该问题仅在5％的时间内发生，如果出现问题，可以通过简单重新启动计算机的做法来解决。

微软表示该问题主要影响的是通过雷电接口扩展坞连接的设备，包括鼠标、键盘、硬件加密密钥或其他硬件设备。版本方面自Windows 10 Version 1709开始到最新的V1909全部影响，1709之前的版本经确认暂时无此类问题。当然该版本之前也就LTSB 2015/2016长期支持版还在接受支持，因此面向消费者的Windows 10 都会受到影响。对于该问题微软并未给出直接原因，不过微软表示只有在同时启用软关机和快速启动的设备上才会出现这个问题。同时据微软测试此问题的发生率约为5% 因此并非所有用户都会遇到，但如果遇到也只能临时重启以解决此问题。

如果遇到问题，可以尝试反复执行以下步骤：

1.将Thunderbolt扩展坞连接到计算机，系统会枚举Thunderbolt扩展坞上的设备。

2.按电源按钮将系统置于“软关闭”（S5）电源状态，屏幕关闭后，再卸下Thunderbolt Dock。

3.等待S5关闭进程完成，插入Thunderbolt扩展坞，然后等待五秒钟以使Thunderbolt扩展坞变为空闲状态。

4.再打开计算机电源。然后，检查鼠标，键盘和USB钥匙是否正常。

如上所述，该错误并不常见，大概只有5％的机会发作，可以通过简单的上述重启的方法来解决。不幸的是，不重启而重新连接扩展坞无法解决问题。

鉴于Thunderbolt在Windows 10设备上仍不流行，并且微软自己的Surface产品线并不随Thunderbolt一起提供，因此该bug不会影响很多人。微软尚未透露有关补丁的任何发布细节。