近日有用户在电脑上使用qq进行聊天时，想要打开提示的消息文件却出现了打开失败的情况，今天小编给大家带来qq提示消息文件打开失败代码是60011怎么解决，有遇到这个问题的朋友，跟着小编一起来操作吧。

　　解决方法：

　　1.首先打开 计算机--》库--》文档--》Tencent Files，该文件下都是登录的用户信息。

　　2.在Tencent Files里找到登陆不上的QQ文件夹，点击删除就可以了。

　　以上就是有关qq提示消息文件打开失败代码是60011解决方法的全部内容，有遇到相同问题的用户可参考本文中介绍的步骤来进行解决，希望能够对大家有所帮助。