您好！建议尝试手动添加驱动实现打印功能，下面是方法 

1、下载驱动程序，解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了。请点击电脑屏幕下方放大镜--输入控制面板--在【硬件和声音】中点击【查看设备和打印机】--点击最上面蓝色【显示更多设备】--下拉后点击【更多设备和打印机设置】

2、麻烦您帮忙点击【添加打印机】→选择左下角的【我需要的打印机未列出】→选择最后一项【通过手动设置添加本地打印机或网络打印机】→点击【下一步】

3、辛苦您了，这里您可以选择跟您打印机相匹配的连接方式。如果是USB连接：请您选择【使用现有的端口】→选择【USB】如果是网络连接：请您选择【创建新端口】→端口类型请选择【Standard TCP/IP Port】→点击【下一步】→将打印机ip地址输入上边一行，端口名会自动生成（下面的方框不要打勾哦）

4、选择好端口后，麻烦您继续点击【下一步】→选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，→然后麻烦您按提示就可以完成安装了哈