您好

这个是输稿器进纸有问题,无法正常进纸,卡纸.

检查输稿器纸路中是否有异物,碎纸屑,清理一下,然后测试复印能否顺利走纸.

如果可以进纸,重新来扫描测试,

如果复印也无法顺利走纸,会卡纸,报错,就需要考虑进纸组件磨损问题了

建议联系维修中心检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx