您好

麻烦您只安装黑色黑盒测试一下打印效果。

然后，再只安装彩色黑盒，测试一下打印效果。

如果墨盒墨水量大于50%，可以清洁打印头后重新测试打印效果。

方法：

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。b. 打开 打印机软件。 c. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。

如果问题仍无法解决，建议优先将问题反馈给耗材经销商处理。