您好

可以尝试清洁打印头三次后，重新测试打印效果。

清洁打印头的方法：

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。2. 打开 打印机软件。3. 在打印机软件中，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

如果清洁三次无效，建议联系维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx