Canon : PIXMA 手册 : TS5380 : 打印机不打印 |
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检查1 确保打印机已开启。 确保状态栏或LCD亮起。 否则,请确保打印机插头已稳固地插入,然后按电源按钮开启打印机。 注释 如果正在打印大量数据(如照片或其他图形),可能需要更长的时间才能开始打印。 请等待至打印开始。 检查2 确保打印机已正确连接到计算机。 如果正在使用USB电缆线,确保其已稳固地连接到打印机和计算机。 USB电缆线插头已稳固地插入时,请检查以下内容: 如果正在使用继电设备(如USB集线器),请断开连接,将打印机直接连接到计算机,并重试打印。 如果打印正常开始,则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。 如果通过LAN使用打印机,请确保已正确设置打印机以供网络使用。 使用Wi-Fi时无法找到打印机注释 IJ Network Device Setup Utility可诊断并修复网络状态。 请从网页下载。 对于Windows 对于macOS检查3 确保纸盒已正确插入。 如果打印机下有物品,则无法正确插入纸盒,纸张可能无法正确送入。 确保打印机下没有任何物品,并将纸盒平稳地推入打印机直至到位。 在纸盒中装入纸张检查4 使用后端托盘时,请确保进纸插槽盖板已关闭。 进纸插槽盖板打开时,可能无法送入纸张。 关闭进纸插槽盖板并检查LCD屏幕上是否没有信息。 在后端托盘中装入纸张检查5 确保纸张设置与后端托盘或纸盒的设置信息匹配。 如果纸张设置与后端托盘或纸盒的设置信息不匹配,LCD屏幕上会出现错误信息。 按照LCD屏幕上的说明解决问题。 注释 可以选择是否显示防止误打印的信息。 要更改使用打印机的操作面板打印或复印时的信息视图设置: 送纸设置要更改使用打印机驱动程序进行打印时的信息视图设置: 更改打印机操作模式 (Windows) 更改打印机操作模式 (macOS)检查6 如果从计算机打印,请删除打印列队中已停止的打印作业。 对于Windows: 删除不需要的打印作业对于macOS: 删除不需要的打印作业检查7 打印时是否已选择打印机的打印机驱动程序? 如果正在使用的是其他打印机的打印机驱动程序,则打印机将无法正确打印。 对于Windows: 确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series”(“XXX”表示打印机的名称)。 注释 如果计算机上注册了多个打印机,请将您的打印机设置为默认打印机,以默认选择该打印机。 对于macOS: 确保在打印对话框的打印机中选择了所用打印机的名称。 注释 如果计算机中注册了多个打印机,请为一台打印机选择系统偏好设置 > 打印机与扫描仪中的设置为默认打印机,以默认选择该打印机。 检查8 要打印较大的数据文件吗?(Windows) 如果要尝试打印大型数据文件,需要较长时间才会开始打印。 如果一段时间后打印机未开始打印,请将防止打印数据丢失选择为开。 有关详细资料,请参阅页设置选项卡的说明。 重要事项 将防止打印数据丢失选择为开时,打印质量可能会降低。 打印完成后,请将防止打印数据丢失选择为关。 检查9 如果从计算机打印,请重新启动计算机。 重新启动计算机,然后重试打印。 |
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