您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

打印机的ip地址是多少？

取消打印任务，windows测试页打印是否正常？

同时，请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。