题库随机抽取，每个人题号顺序不同

1 打印包含多个页面的文档集——分页打印

   横向或纵向——纸张方向

   草稿、普通或照片——无

   只使用不同色调的黑墨所打印的图像——灰度打印

   普通、横幅、小册子或海报——打印布局

   双面打印——双面打印

2 以下哪两种电缆用于连接计算机与打印机？

FireWire，串行

3 下列哪两项是打印服务器的功能？

向所有连接的客户端计算机提供打印资源

在队列中存储打印作业，直到打印机准备就绪

4 以无线方式连接打印机的两种方法是什么？

蓝牙，IEEE 802.11标准

5 打印机卡纸的两个可能原因是什么？

高湿度，纸张类型错误

6 哪个因素会影响喷墨打印机的速度？

所需图像质量

7 热喷墨喷嘴具有哪项特点？

热量在喷墨室中产生蒸汽泡

8 在激光打印中，让硒鼓上的潜影吸附墨粉的过程称为什么？

显影

9 “打印机属性”的“共享”选项卡中的“其他驱动程序”按钮有何作用？

为其它操作系统添加其它驱动程序

10 一台Windows 7计算机在“控制面板”的“设备与打印机”窗口中配置了几台打印机。计算机会选择哪台打印机作为打印首选？

设置为默认打印机的打印机

11 以下哪种类型的打印机服务器提供的功能最多？

专用PC打印服务器

12 用户发现彩色喷墨打印机打印出来的颜色与屏幕上显示的颜色不同。怎样才能纠正此问题？

校准打印机

13 打印设置中的全局和每篇文档选项具有哪项特点？

每篇文档选项覆盖全局选项

14 对打印机问题应用解决方案之后，技术人员重新启动打印机并打印测试页。技术人员执行的是故障排除流程的哪个步骤？

验证解决方案和系统功能

15 技术人员记录，在激光打印机中安装了新的定影辊组件以解决打印问题。技术人员刚才执行的是故障排除流程的哪个步骤？

记录发现的问题、采取的措施和最终结果

16 下列哪项操作属于有效的打印机预防性维护计划？

重置打印机的页计数器（如果有）

17 如何延长热敏打印机的寿命？

定期用异丙醇清洁加热元件

18 在Windows 8中，必须配置什么才能使一位用户与同一网络上的另一位用户共享通过USB连接的打印机？

文件与打印机共享

19 一个LAN上的用户报告称，每次在彩色激光打印上打印高分辨率照片时，计算机的响应速度非常慢。造成此问题的原因是什么？

打印机没有足够的内存来缓存整个照片

20 技术人员正在安装一台打印机，该打印机与计算机直接相连。技术人员在安装过程中为什么不首先连接打印机？

连接打印机之前，可能需要先安装打印机驱动程序

21 下列哪项陈述正确描述了打印机驱动程序？

它是将文档转换成打印机可理解格式的软件

22 哪类连接可将一台打印机直接连接到网络？

以太网

23 激光打印机中使用哪种机制将墨粉永久熔结在纸上？

热量

24 在响应打印后台处理程序错误时，技术人员会采取什么纠正措施？

重新启动打印后台处理程序

25 如果打印机打印的图像颜色很浅，应该采取什么纠正措施？

更换墨粉盒

26 下列哪种情况将导致喷墨打印机无法打印任何页面？

墨盒为空

27 用户告诉技术人员他尝试打印文档时，打印机不响应。技术人员尝试打印文档，打印机不输出任何页面。技术人员注意到打印机LCD显示屏上没有任何内容且未亮起。最可能的原因是什么？

打印机未启动

28 一家小型公司正在逐步采用共享打印机，借此减少公司内所用的打印机的数量。技术人员有安全顾虑。哪项是与共享打印机相关的安全风险？

数据隐私

29 技术人员正在对一台无线打印机进行编程，使其能够连接到无线网络，并与附近的设备进行无线通信。哪两种无线模式用于无线打印机连接？（选择两项。）

对等，基础设施

33 某接待员抱怨以下打印机问题：打印队列似乎正常运行，但打印机不打印。哪两个原因有可能导致该问题出现？

打印机出现错误（例如缺纸、墨粉用完或卡纸），电缆连接有问题

34 某摄影师抱怨以下打印机问题：打印机提示“Document failed to print”消息。哪两个原因有可能导致该问题出现？（选择两项。）

电缆松动或断开，打印机不再共享

35 某记者抱怨以下打印机问题：打印机打印时出现卡纸问题。哪两个原因有可能导致该问题出现？（选择两项。）

潮湿度较高，导致纸张黏在一起

打印机可能变脏

37  某技术人员抱怨以下打印机问题：纸张上的打印内容出现褪色。哪两个原因有可能导致该问题出现？（选择两项。）

墨粉盒中墨粉不足，纸张可能与打印机不兼容

38 某图书馆管理员抱怨以下打印机问题：打印机控制面板不显示图像。哪两个原因有可能导致该问题出现？（选择两项。）

打印机未打开，设置的屏幕对比度可能太低

39 某教师抱怨以下打印机问题：纸张在打印后变皱。哪两个原因有可能导致该问题出现？（选择两项。）

可能没有将纸盘调整固定在打印机的边缘

纸张可能未正确加载

40 一名用户抱怨最近打印的每份文档上都出现垂直线条和条纹。技术人员应如何解决这一问题？

使墨粉盒内部的墨粉分布更均匀

42 一间学校正在安装一台新的共享打印机，但该打印机未显示在可用打印机的列表中。技术人员应如何解决这一问题？

手动添加打印机的IP地址

46 一家小型企业的员工正抱怨打印机打印的图像褪色。技术人员应如何解决这一问题？

更换墨粉盒

48 一名经理正抱怨激光打印机打印的纸张上脱墨。技术人员应如何解决这一问题？

更换热熔器