第二步：清空打印机任务池。1. 右击电脑左下角“开始”菜单，点击“运行”，在运行界面输入“spool”，点击确定。

2. 在打开的文件夹中，找到printers文件夹，将此文件夹删除，然后重新发送打印任务，打印测试即可。说明：若删除文件夹提示“需要获取权限”，点击“继续”即可。 需要删除的文件夹为“printers”文件夹，需要严格注意，不要删错。

3. 若删除文件夹提示“文件使用中或不可用”，回到电脑桌面右击“此电脑”图标→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”，找到“Print Spooler”服务，右击服务选择“停止”，然后重新删除，删除完成后再次右击服务选择“启动”即可。