定位

这家企业定位的核心在于：与其更好，不如不同。

19年前，周正荣注册了自己的打印店。他起步不能算早，原有的江湖都有自己的地盘。

在当时打印店最好的客户在设计院、建筑院。21世纪的第一个十年，正是中国基建事业发展最好的时候。高铁、公路、地铁、大楼、项目层出不穷，每一个项目都有大量的工程图、标书要打印。

每家招标单位对标书的格式等要求并不固定，而标书的个性与设计感也成了应标单位，是增加获胜概率的方式之一。

由于纸品、装订、塑封都是标准化作业，于是在国内各个大型连锁打印店，也根据用户的需求，不断在标书设计感上互相比拼。

与此相对比，上市企业IPO资料打印的生意，就显得聚焦且无趣得多。

上市申报资料格式固定且极其严格，充满了数字、表格。 即使如此复杂，几万到十几万不等的制作费用，比起的设计院、建筑院，可不算是“大生意”。

当时的大型连锁店，看不上的又累又没有赚头的活儿，却让“荣大”开辟了生存空间。在老板周正荣的差异化经营的策略下，甚至越过越好。上市企业IPO资料打印的市场，从2000年的几百万营业额，迅速增加到了如今超过6000万元的市场，净利润超过40%。

等这个行业连锁店想回过头来时，“荣大”已经占据了近九成的市场，而且口碑极佳。这个行业标准化和专业性的内容成了护城河， “去荣大打印。”几乎成为了各家投行、律所IPO前约定俗成的动作。

超出预期一点点

一笔打印费居然要20多万？

其实这个价格一点都不贵，对IPO审核不敏感的人，很难想象筹备一份上市申报材料有多难。

因为决定公司是否能上市的审核人员，几乎不会亲自去企业。

这也意味着，在申报IPO过程中，因为上市申报材料错误造成公司上市延迟，是证券公司不能承受之损失。

另外，错字、排雷、返工的难度极大，这可真是一个马虎不得的事情。

做个形象的比喻，过去咱们都用过的《新华字典》有600页，而一份上市文件却可能有上千页，甚至多达1500页；再加上各种公司财报、数据、资、产负债情况等大量数据和表格，工程量非常巨大。

为了避免客户反复提交修改和提高材料审核通过率，荣大要求从客户接待流程到材料制作流程，做到了对内、对外两个极致。

对内，精细地内部培训。 很多人都觉得打印没啥技术活，可是荣大内部的打印员却有着严格的职级划分，分为A、B、C三个等级。

就像医疗行业最复杂手的病例，会请出经验最丰富的专家一样；如果遇上棘手的大问题连夜赶工，会让最有经验的打印员出马。

而这背后，更有一套支撑荣大的人才更新学徒机制。

对外，极致体贴的 管家式服务。

很早之前，能想象打印店里还有配备饮用水、食物的贵宾休息室么？据说，荣大老板不断拿下了现在这幢楼的退租房屋。不管价钱怎样，为的就是整合新空间，用来接待券商等客户。

甚至，办公、休息、开会……你都可以在荣大一站式完成。

持续服务了大量IPO的企业后，总结了哪些材料监管最愿意看到，有客户评价，“荣大的人比我们更清楚证监会的官员希望看到什么样的申报材料”。

荣大的员工，经验可以丰富到什么程度呢？比如，优秀的打印员可以精细到帮专业投行人士，发现材料上的小疏漏。

几乎每个环节都超出用户预期一点点的韧劲，让券商投行从外部琐事中解放出来，也让荣大有了赚钱的底气。

成长空间大

有句俗话说得好，饼再大，也大不过摊饼的锅。行业是有天花板的。

如果荣大只是辐射一个小区、一个学校，打印简单的文件，生意天花板终归是局限的。

而IPO业务的成长性，也是支撑荣大异军突起、高速成长的背后逻辑。

所以荣大受政策影响也很大，前几年IPO一度停滞，荣大的生意也骤降，遇到了巨大的困难，这大概是最怕IPO暂停的商家。

不过在新股暂停的时候，退伍军人周正荣的韧劲再一次体现，除了熬到IPO重新开闸，荣大也在积极寻找新的方向，比如通过投资布局IPO相关产业，企业咨询、酒店管理、财经公关等行业都有尝试。

三个启示

荣大从只能捡别人剩下的客户，到占领90%的市场，发展其实也可以映射到我们自己：

1、与其更好，不如不同

每个人优势劣势都不一样，与其在自己不擅长的领域努力死磕，不如找准定位，发挥自己的所长。

2、超过客户的预期

在职场中，一位职员可以使得老板基本满意时，他就是一个相对合格的员工了。但如果凡事多想一步，多做一点点，超过别人对你的预期，那你离成为不可替代的人不远了。不是说要用领导的思维想问题的人最容易得到提升吗？

3、 与时俱进，创新求变

社会在日新月异的变革，市场的变化可能是我们无法提前预知的。所有人都需要始终保持学习力，与时俱进，求新求变。

无论你是刚步入职场，或者工作多年，希望能在荣大的故事中，得到一些启发。

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